5)高效團隊表現(xiàn)需要清晰的目標
《天才團隊:合作的創(chuàng)造力量》(Group Genius: The Creative Power of Collaboration)一書中提到:
一項涉及30家公司中500多位專業(yè)人士和管理人的研究顯示,不清晰的目標是高效團隊表現(xiàn)的最大障礙。
6)目標之后,確立角色
摘自《大佬們:輸贏之道》(Top Dog: The Science of Winning and Losing):
明確每個人的職責目標——角色確立要明晰——是提升團隊合作質量的可靠方法。而堅信團隊成員應享有平等的地位且角色可以互換的平等主義做法在這里并不太適用。當CYe成員清楚自己的角色時,團隊合作能發(fā)揮最大的效用,當然每個角色不需要是平等的。佛羅里達中心大學的Eduardo Salas博士是團隊效率研究中最常被引用的學者。他一生都致力于研究團隊建設和團隊訓練流程 - 分析軍隊中的團隊,執(zhí)法隊,美國國家航天局中的團隊,以及很多企業(yè)中的團隊。而唯一一個穩(wěn)定保持效果的戰(zhàn)略就是注重角色定位的戰(zhàn)略:當壓力倍增時,各司其職。
7)想要高速團隊合作?那么想想如何更加流暢地工作吧
摘自《秘方:專為非樂觀思考人士準備的幸福學》(The Antidote: Happiness for People Who Can’t Stand Positive Thinking):
…(跟他共事于)F1方程式中的緊急修理補給隊員們,被告知換胎的速度不再是評測的基準;打分會依據(jù)他們的方式。他們所要奉行的指導方針是注重“流暢”的動作 ,而非打破現(xiàn)有的換胎速度紀錄,最后他們的動作反而更快。
8)區(qū)別對待是可行的
摘自《大佬們:輸贏之道》(Top Dog: The Science of Winning and Losing):
不給予優(yōu)秀隊員特殊對待會降低團隊其他成員的動力么?研究者將NBA著名球星們的薪金,同沒他們有名的那些隊友們的薪金做了比較;旧,如果某一名隊友得到了在他人看來不符合他表現(xiàn)的薪金,那么團隊的表現(xiàn)就會受到影響:團隊成員不會再去為了被他們視為不值得的標準而努力工作。但是如果優(yōu)秀隊員的待遇是有保證的,那么表現(xiàn)反而不會受到影響…優(yōu)秀隊員是不同的。他們將要面對更嚴苛的觀察:人們對他們的表現(xiàn)期待更高。
9)團隊最好男女混合
男女混合的團隊表現(xiàn)更佳:
對于MBA來說,在頂端,最佳的表現(xiàn)組合是由兩男一女組成。表現(xiàn)中的不同據(jù)說基于做決定時的不同。我們觀察到,三名女性組成的隊伍在定價戰(zhàn)略上侵略性比較低,對于研發(fā)部門的投資相對較少,而在推動社會持續(xù)發(fā)展性方面,比起其它不同比例性別組合團隊投資更多。還有一點就是,我們找到了能支持一個假設的證據(jù),這個假設就是決定團隊結果的是三人女子團隊中匱乏的工作動力。
10)研究顯示一個團隊的綜合實力取決于他們最薄弱的一環(huán)
團隊實力并不取決于團隊成員的平均實力,而是取決于團隊中最不被信任的那個隊員的實力。
兩個調(diào)查結果顯示對于團隊信任的估計確實要低于個人信任的平均分數(shù),并且在數(shù)據(jù)上同最不被信任的成員相同。另外,相較于平均個人信任級別,團隊的集體評估有助于更好地預測 a) 分配協(xié)商中的僵局率,和 b)整合談判中共同收獲的級別。
想知道怎樣建立信任?讓你的團隊成員互相多開開玩笑吧。
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