不稱職的員工可能會(huì)傷害他們的組織，但是不稱職的領(lǐng)導(dǎo)的危害可能更大，而且他們確實(shí)經(jīng)常做毀滅組織的事情。
我對(duì)不稱職的員工幾乎沒(méi)有耐心。如果你給了他們做工作所需要的所有工具和培訓(xùn)，不管出于什么原因，他們不能或者至少不會(huì)表現(xiàn)充分，那么你最好與他們斷絕關(guān)系。此事宜早不宜遲。
如果你認(rèn)為這樣做冷酷，那么我接下來(lái)的見(jiàn)解會(huì)讓你覺(jué)得更沒(méi)有人情味，因?yàn)槲覍?duì)糟糕的老板的耐心更少。原因很簡(jiǎn)單。不稱職的員工可能會(huì)阻礙組織的有效性，而不稱職的管理者卻可以毀掉組織有效性。
你在公司階梯上爬得越高，情況就越是糟糕。一個(gè)糟糕的首席執(zhí)行官可以搞垮整個(gè)公司。這可能需要一段時(shí)間，但是糟糕的領(lǐng)導(dǎo)遲早會(huì)像病毒性傳染病一樣傳染整個(gè)組織。我曾經(jīng)數(shù)十次看到這樣的事情發(fā)生，有時(shí)候我離這樣的事情太近，我感到不安。
多年以來(lái)，我曾經(jīng)與數(shù)百位或許是數(shù)千位不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者一起工作過(guò)。他們中的很多人都很優(yōu)秀，但是另一方面，很多管理者本應(yīng)該被解雇。他們可以分為五個(gè)類(lèi)型，而這五個(gè)類(lèi)型在我看來(lái)是無(wú)可救藥的。
精神病惡霸。一些管理者經(jīng)營(yíng)他們的組織或公司的方式就像是在玩他們自己的病態(tài)娛樂(lè)游戲一樣。好吧，這并不完全公平。事實(shí)上，他們通常就是自己機(jī)能障礙的受害者，這就意味著他們通常并沒(méi)有意識(shí)到自己是任性、控制欲強(qiáng)和自戀的惡霸，他們就像對(duì)待人質(zhì)一樣對(duì)待每個(gè)人，并且在那些不幸最終在他們影響下的人身上不斷地上演他們童年的創(chuàng)傷。
偽裝免受指責(zé)的老板。一些領(lǐng)導(dǎo)者有辦法確保讓什么事情都和他們沒(méi)有關(guān)系。這就像用飛鏢去射擊果凍——你沒(méi)有辦法讓它們固定不動(dòng)。他們通常是周?chē)晃ㄎㄖZ諾的人包圍，這些人和他們自己一樣總是有借口或者總是把他們?cè)愀獾谋憩F(xiàn)歸咎于別人。
房間里最聰明的人。一些人有所有的答案。至少他們認(rèn)為他們有。他們因?yàn)樽约禾厥狻⒉豢汕址负途哂性谒闲凶叩植慌獫褡约旱哪芰Χ院馈Ｋ麄儚膩?lái)不考慮任何風(fēng)險(xiǎn)不好的一面；他們會(huì)取得成功，因?yàn)樗麄儗?huì)如此。如果不是這樣的話，那也沒(méi)有關(guān)系——這總是別人的工作或者是別人的錢(qián)。
制造混亂的大師。組織這個(gè)詞意味著讓混亂變得有序，或多或少是這樣。像有機(jī)體一樣，組織應(yīng)該做同樣的事情。可悲的是，一些老板產(chǎn)生相反的影響。事實(shí)上，他們通過(guò)在所到之處創(chuàng)造恐懼、不確定性、分歧和混亂來(lái)降低組織有效性。就我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，在這個(gè)范疇內(nèi)有太多沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家。
符合彼得——彼得原理。我能說(shuō)什么呢？有些人就是不稱職。為什么他們?cè)诘竭_(dá)頂部之前沒(méi)有遭到淘汰呢？這是一個(gè)好問(wèn)題，他們主要是在未能讓領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)并獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)誤行為的官僚機(jī)構(gòu)里生存。同時(shí)，不稱職的領(lǐng)導(dǎo)傾向于雇用比他們自己更不稱職的人。所以就有下一代彼得原理老板的大量滋生地存在。
這就是我立即要解雇的五類(lèi)老板的類(lèi)型。我漏掉哪個(gè)類(lèi)型了嗎？
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