4.定期評估成績。
絕大部分公司都有績效考核,這樣做是有原因的。績效考核能夠幫助管理者和員工更好地理解成功(還有失敗)以及如果想要在未來創造成功需要做些什么。
依靠其他人(例如另一位經理)為你提供這么重要的服務就太瘋狂了。事實上,唯一比這種做法更瘋狂的做法是根本沒有績效評估……絕大多數企業家都是這種情況。
如果你希望很好地管理自己,你必須創建一個正式的流程,根據你之前設定的目標,檢查你的成績,然后對目標進行調整。
如果你無法做到這一點,僅僅依靠你的“直覺”判斷自己是否走在正道上,我可以向你保證你最終會(可能很快)就會昏昏然。
5.管理你的情緒。
情緒過于激烈的員工出了名地難以管理。他們會突然怒氣沖天或者陷入被動的攻擊狀態很多天。如果你在管理你自己,你不會希望成為這樣的員工。
控制你的情緒的關鍵在于停止將你的情緒看成“我感覺到的東西”,作為對事情的反應。相反,將你的情緒當成“你的行為”,以此作為對事情的反應。
兩者之間的不同至關重要:你感覺到的總是在你的控制之外的。例如,如果空氣很冷,你的皮膚感覺到寒冷。相反,你做的事情總是在你的CYE控制范圍之內,你能夠決定是否去做這樣的行為。
例如,假設你丟了一家大客戶。當你將情緒看成行為的時候,你就會意識到這是你自己的選擇:是表現得充滿恐懼和憤怒(“該死的!”)還是表現出你的好奇和深思熟慮(“我想知道我們為什么丟掉了這家客戶。”)
對于積極的情緒來說也是如此。如果對于一些外部事件的結果,你只體驗到喜悅,你就是在限制自己。相反,如果你決定你每天都要“心懷喜悅”,你就能做到。
6.為你自己的決定負責。
你可能已經注意到前面的五個步驟都是關于決策的。這是因為做決策是好管理者該做的事情。但是,決策的另一面就是要為結果負責。
沒有什么比一名員工沒有完成任務卻把責任推到別人頭上更讓人惱火了。令人吃驚的是,很多人能夠忍受自己的這種行為。
雖然你無法控制事情,可是你確實可以控制你自己做出的、對這些事情負有責任的決定。它們曾經是(現在也是)你的決定,這個決定的結果也是屬于你的。而不是別人。
偉大的企業家和偉大的領導者們都明白這一點。他們永遠不會責怪其他人,而是會伸出指頭指向未來。只有當他們像管理其他人一樣管理自己的時候,才能夠做到這一點。
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