按:本文是林正剛在微信群為即將在上海開始的“銷售管理培訓班”的學員的講話,這里面談到的關于“銷售管理”的思路對其他的創業者和職業經理人應該也有參考價值,特別整理出來分享給大家。
一個企業必須要有能力去將自己的東西賣出去。這點說起來容易,但把產品賣出去、能賺錢,公司必須要建立一個系統。我會在課程里面幫助大家學會一些知識點,怎么去找到目標市場,將目標市場怎么分拆,最后制定你的銷售目標,你的銷售目標變成銷售的每人的年度指標,然后怎樣下達這些指標到每個銷售人員身上,接著怎么建立潛在客戶(pipeline),怎么執行以及銷售的結果。
這張簡單的PPT就是目前的思路(見上圖),管理者要學會怎么估算這個市場,從這個市場里面選擇你的目標市場,從目標市場里面將它拆分成不同的客戶、不同的地區和不同的需要。拆分之后再估計客戶購買的預算,如果不知道他的預算,你就沒辦法定指標;有了這個預算之后,你就可以將其加起來,這就是你的年度銷售目標。同時也應該有一個銷售計劃,看有沒有時間去很細的做這件事。再剖析怎么去將銷售目標下達,最后銷售目標怎么到基層銷售。當然,現在很多企業都不用銷售指標,都是用提成的方式,所以這個是個參考。
當所有的指標都下達完了,基本上銷售計劃這部分你已經完成了,下面就開始要執行了。執行的時候我們需要建立一種執行的機制,就是監管執行有沒有到位。這可以分兩個部分:一個是潛在客戶跟蹤的執行,另一個是銷售結果的執行,就是根據你的銷售計劃里面的銷售結果、銷售目標,通過一種執行的機制不斷去監督。
我可以告訴大家,這整個系統的思維的方法是很國際化的,基本上所有大大小小的公司都是這種思路。
“銷售管理”課程框架(策略-計劃-執行)
1、估算市場大小
2、選擇目標市場
3、從目標市場內分客戶、分地區
4、估計客戶的購買預算
5、設定年度銷售目標(銷售計劃)
6、銷售目標下達到地區
7、銷售指標由地區下達到基層銷售
8、建立潛在客戶跟蹤系統
9、建立執行機制:潛在客戶跟蹤;銷售結果
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