很久以前，我就是蘋(píng)果公司里的一名創(chuàng)新者。我的工作頭銜是“軟件布道者”。我的職責(zé)是向軟件開(kāi)發(fā)者宣傳Mac電腦。后來(lái)，我的頭銜變成了“首席布道師”，我的職責(zé)是向每個(gè)希望提高工作效率和創(chuàng)新能力的用戶(hù)宣傳Mac電腦。
在蘋(píng)果之后，我有過(guò)各種不同的身份：作家、演說(shuō)家、企業(yè)家、風(fēng)險(xiǎn)資本家、顧問(wèn)和父親，但是我再也沒(méi)有用過(guò)“首席布道師”這個(gè)頭銜。因?yàn)橹挥挟?dāng)你的產(chǎn)品能夠改變整個(gè)世界，或至少幫助改變我們的世界的時(shí)候，這個(gè)頭銜才能發(fā)揮出它的作用。
Mac電腦改變了世界，它促成了PC民主化；Google改變了世界，它促成了信息民主化；eBay改變了世界，它促成了電商民主化。20年后，我創(chuàng)立了Canva公司，我希望其也改變世界，促成設(shè)計(jì)民主化。
我們信奉“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”。這就是說(shuō)，我們致力于提供對(duì)讀者和用戶(hù)有價(jià)值的信息。我們這里說(shuō)的“有價(jià)值”是指改善讀者和用戶(hù)的生活質(zhì)量，而不是提高我們的銷(xiāo)售額或利潤(rùn)。按照這種指導(dǎo)思想，我想解釋一下如何給產(chǎn)品或服務(wù)布道。
常有人問(wèn)我，布道者和銷(xiāo)售者之間到底有何區(qū)別？我的答案是：銷(xiāo)售者心里想的是自己的利益：傭金、銷(xiāo)售任務(wù)以及交易達(dá)成；而布道者心里想的則是別人的利益：“試用一下吧，這對(duì)你有幫助。”
記住這個(gè)區(qū)別，你就不會(huì)走彎路了。
1. 打造偉大的產(chǎn)品或服務(wù)。
你很難有效地宣傳和推廣垃圾產(chǎn)品或服務(wù)。相反，宣傳偉大的產(chǎn)品和服務(wù)則要顯得相對(duì)容易很多。布道的起點(diǎn)，是偉大的產(chǎn)品或服務(wù)，這包含五個(gè)特質(zhì)：
深度——你的產(chǎn)品或服務(wù)擁有很多出色的功能，因?yàn)槟阋杨A(yù)見(jiàn)到了用戶(hù)的需求；
智慧——在人們使用你的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些聰明的人理解了他們面臨的問(wèn)題或麻煩；
完善——完善的產(chǎn)品包含有你需要的一切東西，例如，偉大的軟件不僅僅只有可下載的文件，還包括文檔、客服支持和一系列改進(jìn)說(shuō)明；
力量——好的產(chǎn)品或服務(wù)可以幫助人們變得更加有力量，幫助他們更好地生活。偉大的產(chǎn)品或服務(wù)不會(huì)與用戶(hù)作對(duì)，相反它們會(huì)成為用戶(hù)的好幫手；
優(yōu)雅——你的產(chǎn)品或服務(wù)不僅僅只有功能，它的良好設(shè)計(jì)還能夠幫助人們更方便更快速地使用它。
2. 把它當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)看待。
無(wú)論多么偉大的產(chǎn)品或服務(wù)，都只是一系列零部件或代碼的組合體。相對(duì)而言，“事業(yè)”可以改變?nèi)藗兊纳睢Ｄ銉H僅開(kāi)發(fā)出偉大的產(chǎn)品或服務(wù)是不夠的，你還需要將其定位為一種改善生活的方式，并充分闡釋這種定位。
蘋(píng)果創(chuàng)始人史蒂夫-喬布斯（Steve Jobs）絕不會(huì)僅將iPhone看做是售價(jià)188美元的一堆零部件。布道者需要占領(lǐng)道德高地，超越商品或服務(wù)的金錢(qián)交換功能。
3. 熱愛(ài)這項(xiàng)事業(yè)。
“布道者”不僅僅是一個(gè)工作頭銜。它也是一種生活方式。這就是說(shuō)布道者必須熱愛(ài)他們宣傳的產(chǎn)品或服務(wù)。
無(wú)論布道者本人多么優(yōu)秀，如果他或她不熱愛(ài)這項(xiàng)事業(yè)，那么他或她就不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的布道者。從人才招聘的角度來(lái)說(shuō)，良好的教育背景和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)并不足夠。如果你不喜愛(ài)你的產(chǎn)品或服務(wù)，請(qǐng)不要為它布道。
4. 宣傳用語(yǔ)要接地氣。
在描述你的產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候，不要使用一些大而無(wú)當(dāng)?shù)娜A麗辭藻，如“革命性的”、“改變范式的”以及“曲線跳動(dòng)的”。蘋(píng)果Mac電腦就沒(méi)有被宣傳成“個(gè)人電腦行業(yè)出現(xiàn)的第三個(gè)范式”。相反，在宣傳中，我們只是說(shuō)它提高了人們使用電腦的工作效率和創(chuàng)新能力。
人們并不是沖著“革命”來(lái)的。相反，他們渴求的是解決自己面臨的問(wèn)題，以及改善自己的生活。因此，要盡量讓你的宣傳用語(yǔ)簡(jiǎn)潔、接地氣。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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