4.長遠思考
Google X 主管Astro Teller曾說過這樣一件事,他曾想像自己造了一臺時間機器,把它帶到CEO Larry Page的辦公室,插上電展示其如何工作。但Page只是問了一句,為什么要插電,而不是有一個自己的電源呢。
這件事說明,Page會關心那些10倍重要的事,而這些也會帶來10倍的效應。對他來說,Google的目標一直是長期的,而且會以用戶為中心。
他曾表示,“我們會關心長期目標,當我們第一次看到YouTube時,有人說‘你們花了14億美元買下它,但從那賺不到錢的。你完全瘋了。’我們是很瘋狂,但沒有喪失理性。”結局如何,看看YouTube每年的收益就知道了。
“我們的理念是,人們經常使用的東西對他們很重要,而長期來看,我們也能從中賺到錢。”
5.以用戶為中心
Branson的商業策略是一種實驗性的用戶中心主義,即如果他認為某一服務對用戶有益,就會去嘗試。這也是維珍會在飛機上提供免費電視,按摩,和喜劇表演服務,甚至有底部透明的飛機的原因。
“除非你以用戶為中心,否則你可能創造一些令人驚奇的事,但不會長久。我們會關注每一個細節,運營航空公司就像運營一家高檔餐廳。最開始我們只有一架飛機,但由于我們關心客戶,他們也愿意乘坐我們的航班。”
6.考慮概率事件,擴大視野
考慮概率(比如一項業務只有六成的成功機會)而不是確定性(如果完成A和B,那一定能達到C),并不只是防范簡單化,這種思考方式還能讓企業避免懶惰。
Musk就經常以概率思考拓寬自己的視野。
“結果通常是不確定的,它們是概率性的。對瘋狂的一般定義是,不斷重復一件事而期待不同的結果,但只有在高度確定的情況下才是這樣。如果我們處在一個概率性的情況下(多數情況是這樣),那做同樣的事情,很有可能會得到不同的結果。”
7.做一個理性的樂觀主義者
Page在2013年的Google開發者大會上說過一段著名的話:“負面態度不能帶來進步。我非常樂觀,我相信無論面對任何挑戰,我們都能通過共同努力和更好的技術解決。”
Page認為,他公司的目的是“讓世界更美好”,而且世界需要更多的人致力于此。“世界有足夠的資源為大家提供良好的生活質量,我們需要更好的組織和更快的行動。”
8.依靠基本事實
Musk敦促企業家直接尋求朋友們的批評意見。這不是一件容易事,但負面反饋也很重要,它幫助企業家認識到做錯了什么,并進行調整。
“人們通常不會這么做,他們調整的不夠快,也無法適應現實情況。人們做一件事,因為其他人也在做,或發現了一種趨勢。這是正確的,但有時候會把你推下懸崖。”
因而,時常考慮一些基本事實,會“防止你犯些錯誤”。
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