非常思路一:拓寬財(cái)?shù)狼陕?lián)盟
開發(fā)新的客戶資源,增加客戶數(shù)目一直都是商人們最關(guān)心和最頭疼的問題。因?yàn)樗粌H耗費(fèi)大量的時間和精力,其資金投入也是極其驚人的和帶有風(fēng)險(xiǎn)的。那么,怎樣去尋找合適的聯(lián)盟伙伴呢?
這里有四大原則:
1、雙方的目標(biāo)客戶要高度重合;
2、不給對方造成競爭的威脅;
3、不會增加對方的成本,
4、只會給對方增加可喜的利潤。
重要的是目標(biāo)客戶的高度重合,聯(lián)盟營銷才最有效。
例如,搬家公司和裝修公司的目標(biāo)客戶就高度重合。因?yàn)檠b完修就需要搬家。所以,搬家公司就可去找裝修公司給他15%的介紹費(fèi),他何樂而不為。
非常思路二:顧客就是你請來的客人
顧客一詞的含義是什么?不同的商人有不同的理解。卓越的商人認(rèn)為,顧客就是我請來的客人,我必須保護(hù)好他的利益
有一位父親在他兒子6歲生日那天決定為兒子買一輛童車作禮物于是領(lǐng)著兒子便來到一家車行滿臉笑容的服務(wù)員像突然見到很久沒有看到的老朋友一樣熱情相迎問清來意后他介紹道童車我們這里有3種價(jià)格不等我覺得如果您不反對的話還是買一輛價(jià)格比較便宜點(diǎn)的車型最適合像他這樣的小男孩一來男孩子學(xué)騎車的時候免不了磕磕碰碰再新的車也新不了幾天二來現(xiàn)在小孩子營養(yǎng)好個長得特別快俗話說有苗不愁長嗎再過不了幾年還得換大車所以您沒必要買太貴的。
聽到此那位父親頓時全身涌動著一股暖流。充滿感激地說就聽您的。假如換成你,
你不在這里買車你還能再去哪。假如你再買大車你是不是還會來這里呢?忠誠的客戶還會為轉(zhuǎn)介紹大量的新客戶。
卓越的商人,都有著比賺錢更高的目標(biāo),即如何能忘我地去維護(hù)他人的利益,其實(shí),這是一個非常有力的行銷策略,它使得人們特別渴望和你做生意。
第六關(guān):殘酷現(xiàn)實(shí)關(guān)
頑強(qiáng)精神破關(guān)法則:
不要自欺欺人,要認(rèn)清事物的本來面貌,而不是按照自己的期望去認(rèn)識事物。人們掩蓋現(xiàn)實(shí)的原因就是妄想逃避殘酷的現(xiàn)實(shí)。只有誠實(shí)、勇敢、頑強(qiáng)地直面現(xiàn)實(shí),才能做出正確的決策。
非常思路一:斯托克代爾悖論
頑強(qiáng)的精神就是說一方面,你必須平靜地接受殘酷的現(xiàn)實(shí);另一方面,對自己堅(jiān)信不移,相信不論道路如何艱險(xiǎn),前途一定是光明的。這種耐力稱之為“斯托克代爾悖論”。
當(dāng)寶潔進(jìn)軍造紙業(yè)后,許多同行都紛紛落了馬,而金佰利公司面對世界上最大的對手寶潔公司強(qiáng)烈的競爭,又在市場對他們來說是異常的殘酷時,勇敢面對,堅(jiān)定信念。
在公司一次會議上,總裁史密斯站起來,以這樣的話作為開場白:“好吧,我希望大家都站起來,并沉默片刻!”每個人都四處張望,不知發(fā)生了什么,以為有人去世了。然后,片刻的迷茫之后,史密斯抬頭望著眾人,并以一種肅穆的口吻說:“剛才是在為寶潔默哀!”
全場一片歡呼,大家異常興奮,他接著說:“我們興奮的
感覺來自勇敢地面對困境,所有的對手都被寶潔趕入了地獄,只有我們公司除外,也就是說,只有我們能和世界上最好的公司一爭高低,這是我們公司提高競爭力并變得更加優(yōu)秀和強(qiáng)大的一次機(jī)遇,這應(yīng)該是我們引以為豪的大好事情。我們永遠(yuǎn)不會放棄,我們永不停止抵抗,雖然這可能需要較長的時間,可能是一百年,但如果是這樣的話,我們就堅(jiān)持一百年不動搖,我們要堅(jiān)信總會找到一條成功之路的,我們將會最終贏得勝利!”
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