非常思路三：界定結果。
管理必須首先界定正確的結果。界定結果，就是設定可評量的目標，依設定的時間表提出階段性的成果，使組織有計劃地達到預期的目標。
比如每一個部門以至于每一個人，都必須為自己設定每一個季度的目標，季度結束，進行成果評定，同時，再設定下一季度的目標。
目標必須清晰可見，產量、銷量、庫存量、成本等以及具體的完成時間都要一一具體量化并顯示在看板上。
還要建立獨特的考核機制。海爾還制定了“海豚沉浮”升遷機制：據說海豚潛下去得越深，躍出水面越高。用在管理上，即干部在基層扎得越深，積累工作經驗越豐富，擔任領導職務就越能勝任。
另外還有在位要受控，升遷要競爭，屆滿要輪崗，末位要淘汰。
第十關：基業長青關
太極破關法則：“太極圖”，就是兩條黑白的“陰陽魚”。白魚表示陽，黑魚表示陰。白魚中間有一黑眼睛，黑魚之中有一白眼睛，表示陽中有陰、陰中有陽之理。太極破關法則即保持堅定的企業信念、刺激企業不斷地進步。
保持堅定的企業信念提供了企業發展的核心即為陽。刺激企業不斷地進步提供了企業發展的動力即為陰。
用忠心不二的企業信念和忠于角色的獨特理解來鞏固企業的發展核心；用宏偉的目標、不斷探索和永不滿足的非常思路刺激企業的進步。
使企業陰陽結合、順其太極，長盛不衰。
非常思路一：忠心不二的企業信念。
一個企業，首先要對信念忠心不二。比如海爾人堅信真誠到永遠，海王人堅信健康成就未來，IBM堅信顧客就是一切，默克醫藥堅信他們的根本目的就是治病救人。
美國海軍陸戰隊，在士兵開始訓練的前12周內，幾乎都是灌輸對國家利益忠心不二的根本信念。
20世紀30年代，IBM公司就創立了一所學校，來訓練未來公司所需的忠誠員工。在錄用員工之前，就把公司“追求顧客滿意”的企業信念通過一系列方法灌輸給他。這意味著洗腦，如果你想留下，就必須嚴格符合公司的理念和一切要求，否則，就堅決分手，根本沒有中間地帶。總之，IBM把公司的信念像教會一樣制度化，結果形成了一家充滿虔誠信徒的公司。一位IBM公司職員的家屬說：IBM確實善于激勵員工、感染員工、訓練員工，我在我妻子安妮的身上深深地感受到了這一點。她可能被洗腦了，不過這是好的洗腦。他們的確在員工心里灌輸了忠心不二和努力工作的精神。
IBM的企業文化極為深入，以至有一位任職9年后離開的員工說：離開這家公司就像移民一樣，仿佛IBM是一個獨立的國家。IBM之所以獲得了世界矚目的偉大成就，就是因為他們培養和建立了一個對企業信念忠心不二的教派般的團隊。非常思路二：宏偉的目標。宏偉的目標對一個企業來說就像氧氣對于人的生命一樣重要。
沒有遠大的目標，就沒有生命的輝煌。傳說在長安的一個磨房里，有一對好朋友，馬和驢。一天，馬被唐玄奘選中，到西天取經，數年后成功地取得了真經，那匹馬披紅戴花載譽而歸，當晚就去看它的老朋友驢。驢特別悲哀地說：“你多么風光，我好羨慕。可我怎么努力也不可能像你這么輝煌。”馬卻說：“我在通往西天的路上行走時，你一刻也沒有停下腳步，其實咱們倆走的路程大體相當，唯一不同的是，我奔向的是遠大宏偉的目標，而你卻是毫無目標地圍著磨盤大的地盤不停轉呀轉。想成就輝煌，你就必須要有一個膽大包天的宏偉目標。”
非常思路三：不斷探索。
世界上充滿了意外的事件，它不僅影響著人生的軌跡，同時也影響著企業的發展。
一位著名企業總裁說：我們公司其實是無意碰上了一些暢銷世界的產品，但是，請您千萬不要忘記：一定要行動，才能碰上。請看美國強生公司是怎樣意外地碰上了“好運”。一天晚上，公司員工狄克的太太切菜時不小心把手割破，狄克連忙去找藥膏，涂上藥膏又剪紗布，最后剪膠布。包扎完畢后，他頓感這樣太麻煩了，再說明天還得換藥，有沒有更快更方便的方法呢？他躺在床上想啊想，終于想出一個好辦法——世界著名的偉大產品“邦迪”創可貼迅速誕生。
非常思路四：永不滿足。
企業常常要問自己的關鍵問題，不是我們過去做得有多好，而是我們明天怎樣做得比今天更好。沃爾瑪就是這樣做的，他們每天上班第一件事，就是看著掛板上昨天的營業額，然后集體發誓，今天一定要打敗昨天。
波音公司則采用一種叫“敵人觀點”的論壇，常常來為自己創造不安的感覺。具體做法是指派一些經理人，假設他們是替競爭對手工作，然后給他們出題目比如對手會利用波音的什么弱點、對手會依靠他們的哪些優勢，來攻擊波音，并侵占波音的哪些市場，針對這些舉辦論壇。最后高層集體討論，并制定出波音應回應的具體策略。
只有永不滿足，才能基業長青。
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