“我們和政府合作,但不要以為與政府合作機會就多,事實上壓力更大,無時都存在一種無形的壓力。中介市場不成熟,客戶對中介不認可、不信任,‘攔路虎’無處不在。”黃雅鑫的話中也道出了整個廠房中介市場的瓶頸。
廠房中介的瓶頸
廠房中介市場發展到今天,一直以來的地鋪模式無法解決市場方面出現的問題。市場目前存在問題是政策影響,土地政策、產業轉移、產業結構調整升級等,但政策是始終會存在的,隨時都會變,不構成市場經營模式創新的一個內在的驅動因素,中介市場存在的瓶頸在是什么?驅使中介創新的真正動力是什么?
信息不對稱,“作為業主或者客戶來說,在通過中介公司交易廠房時,信息是不對稱的,客戶所掌握的市場信息相比中介公司經紀掌握的信息來說是缺失的。”黃雅鑫說,信息不對稱的原因是經紀素質低,入行的門檻低,現在從業人員80%—90%都是高中畢業學歷以下的,很少有大專、大本以上的。專業程度低,導致服務水平提供不了該給業主或者客戶的服務,所以,作為行業市場服務產品的提供商,廠房中介公司只做到“不吃差價”這個執業本分還遠遠不夠,提高廠房中介從業人員素質指日可待。
經紀人員流動性大,“廠房中介這個行業競爭其實是很激烈的,對于廠房經紀人來說壓力很大。”黃雅鑫輕嘆道。壓力會造成經紀人流失,且流失的速度快。其實,“人員流動性大是廠房中介公司與經紀迫不得已的抉擇,也使得很多廠房中介公司在經濟的培養方面很難下定決心作長遠打算。”專業性的問題在哪里都不能得到鋤地的解決;誠信的問題也會因頻繁的流動而沒有依托。走一批,再招,素質還是一樣低。
專業性缺乏,“廠房中介經紀除了要掌握專業性知識,包括建筑結構、行業運作、生產流程、市場行情等相關專業知識,還應具備高超的銷售技巧。 另外會要求懂得相關的法律知識。”在中介行業打拼了十幾年的黃雅鑫切身體會到,做廠房經紀不容易,能成為精英更不容易。如今,在廠房中介這個龐大的群體里,很多人專業性普遍都欠缺。
誠信的問題,中介企業一直在宣傳專業性、誠信,在媒體和相關機構中宣傳“誠信”的牌匾。但行業的誠信問題依然沒有被社會置業人士認可。“實際上問題的癥結在于,很多廠房交易是經紀人在底下操作,經紀是否專業與誠信很大程度上是同中介公司的專業誠信是脫節的。”黃雅鑫補充說。
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