《21世紀》:有人批評百思買徐家匯店和中山公園店幾乎不賣中國本土品牌的產品,售價也比蘇寧、國美高,還不給砍價,是何原因?
楊得銘:20多年前,北美洲的消費者也是貨比三家,追求低價格。但發展到后來,市場不是良性競爭,價格亂標了。到二十世紀九十年代,這種狀況才改變。
我們每個季度都會做市場調研,商品明碼實價,感覺貴,其實不一定貴,各款商品平均下來,我相信我們并不貴。
徐家匯店開業至今,里面的產品不斷在變化,當時也有不少國產品牌在里面。我們是以客戶為中心,消費者身份不同,必然去不同的地方買東西,這個市場容得下不同的消費方式。
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