啟動變革管理
同樣是面臨經濟不景氣,有些企業會經營艱難、業績下滑,有些企業卻能繼續發展、業績上升,這其中的奧秘何在?原因就在于變革,能夠根據市場變化進行變革的企業才會永遠立于不敗之地。
德勤公司管理專家認為:變革管理在企業管理中的重要性是跟整個經濟大趨勢對創新的要求有關。創新不僅僅是技術的創新,還是觀念和管理的創新。企業會圍繞著創新內容進行戰略上、結構上和人員上的調整,這一系列的調整都會使企業發生新的變化。企業越重視創新,就會帶來更多的變化,變革管理就顯得愈來愈重要。
變革管理會使企業某些價值鏈發生變化。Intel公司是以生產芯片為主的企業,以前其最重要工作是研發工作。如今,“擁有客戶并且客戶對產品和服務的認同”成為每一個企業生存的最大基礎,企業僅僅滿足顧客的需求還不夠,還要做到讓客戶高興。在這種形勢下Intel公司不能只提供滿足顧客需求的產品,更重要的是提高客戶的滿意度,這樣整個企業的價值鏈就會發生變化,研發人員重要,營銷人員和服務人員也重要。這些變化要求Intel公司必須在組織結構上由cye.com.cn矩陣式管理變到以客戶為導向型的管理,崗位及其職責也隨之發生變化,公司將注意招一些能與客戶打成一片的銷售人才,并且讓他們最大程度地掌握滿足客戶需求的技巧。公司這種轉變就引出了如何彌補新技能對員工要求的問題,以往這都是通過培訓來解決。在新的市場形勢下,培訓的作用還不夠,培訓是公司對員工而不是員工主動去學習,目前企業培訓的觀念逐漸被自我學習的觀念所替代。
一項研究表明,許多生機勃勃的公司之所以在變革方面表現杰出,最關鍵原因之一就在于有一批新型的中層主管和專業人才,他們才是企業真正的變革領導人。
通貨膨脹作為市場經濟發展的必然產物,中國同樣避免不了,這是經濟周期規律。
經濟危機的每一次爆發,都是為了調整經濟結構,使經濟能夠更好的發展。我們要做的,不是徹底避免經濟危機的爆發,而是在危機爆發前,我們已經把經濟結構調整到新的經濟周期發展階段。作為企業,在危機到來時,我們要想好在危急中生存的辦法。
中國企業已經不是第一次“過冬”
1988年 1988年物價闖關失敗,隨之而來的大力度宏觀調控,至今仍讓很多企業家心有余悸,銀根緊縮、三角債盛行以及全國性市場疲軟,讓大批剛剛發芽的企業沒有熬過這場“冬天”。 據《中華人民共和國經濟史》,1989年下半年,全國個體戶注冊數減少300萬,私營企業從20多萬家降到9.06萬家。
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