墨西哥:美國公司的鄰家伙伴
墨西哥的公司都喜歡由雙方的老板來簽署最后的合約,而不是由其他人來代替。
很多美國人在墨西哥的出口加工區建立了大量的組裝工廠,但是莫莉·羅賓斯(Molly Robbins)看到制造業之外的機會。42歲的羅賓斯并不青睞墨西哥的廉價勞動力,她重在挖掘墨西哥的相關知識產權市場蘊涵的巨大財富。她在加州創建了生活方式品牌營銷和特許代理公司利聲(LicenZing),年銷售額達到100萬美元。
在世界銀行對全球最適宜創業國家的調查中,墨西哥排在第44名,位于靠前的三分之一范圍內。墨西哥市的信息門戶網站Mexperience.com的創始人馬特·哈路普(Matt Harrup)說,墨西哥經濟為那些能夠發現細分市場的外國公司提供了良好的機會。墨西哥市場特別有利于那些能夠提供世界領先技術的公司,尤其是與能源、食品生產、技術及銀行業相關的領域。另外,墨西哥的通貨膨脹率極低,而且自稱是拉丁美洲人均收入最高的國家之一,雖然這一數據只有12,500美元。當然,在1994年簽定了北美自由貿易協定以后,墨西哥和美國的關聯正在持續加強。
雖然羅賓斯出生在墨西哥,會講西班牙語,也熟悉其文化,但她仍然遇到與很多意欲前往墨西哥的創業者將會面臨的問題。其中最大的挑戰似乎是幾十年前遺留下來的問題:她的很多墨西哥客戶不能打國際長途電話,所以她必須不斷的從美國打電話,以便保持聯系。
當描述她的辛苦歷程時,羅賓斯說:“對于提供給我的藝術品,通常情況下我還要進行再加工,因為都不是合用的式樣。這讓人感到非常驚奇,因為他們畢竟都是些擁有數百元美元規模的公司。
這樣的挑戰只是墨西哥類似情形的一部分,所以要為那些不可避免的延誤做好準備工作。墨西哥人一般都不太重視時間觀念,所以在等待會面的過程中,不妨帶些可以翻閱的東西,而就算是最后要簽合同了,也不要表現出急不可耐。羅賓斯說,事實上,墨西哥人對商業過程涉及的法律問題和條款并不是很看重。“這個國家的大部分人在做生意的時候還是按照老式的方法:握手成交。”羅賓斯說。這也體現了一種強大的大男人主義文化:墨西哥的男人們最喜歡與傳統著裝的女性做生意,特別是穿裙子的女人。
不論你穿什么,搞清楚在與你談生意的墨西哥公司里誰當家掌權才是重要的。“要從最高層著手。”羅賓斯說,當她飛抵墨西哥,去會見數十億美元規模、也是世界第三大面包公司——碧波(Bimbo)的一個副總裁時,此人只是很快給她安排了與總裁的會見。哈路普補充說,墨西哥的公司都喜歡由雙方的老板來簽署最后的合約,而不是由其他人來代替。
與你的墨西哥合作伙伴會晤時,通常要選擇在早餐或中餐過后,不要著急趕著去談業務。墨西哥人對家人很看重,所以多問問有關他們孩子的事情,并表現出你的真誠,這對建立起業務合作關系大有幫助。哈路普建議說,在開場的閑聊過后,不要完全按照制定好的議程一步步來,因為墨西哥人不喜歡按部就班的會議,按照美國人的標準來看,他們的會議似乎總顯得雜亂無章。
“墨西哥還有巨大的機會。”哈路普說,當美國和加拿大、墨西哥的經濟關系更加協調時,他看到了近在美國家門口的巨大市場潛。
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