蔡曉東:以前很多沒做過家電的,可能通過網絡的形式或者其他形式找到我們,很多人覺得這是個好的項目、好的選擇,通過各種途徑找到我們了。
幾年間,蔡曉東的加盟店迅速擴張,生意越做越紅火,專賣店遍布黃陂、大悟、浠水等數十個鄉鎮。來自省商務廳的數據顯示,好奧家電是武漢唯一正在運營的家電連鎖店。
蔡曉東:應該去年上半年的時候,我們最初合作最多的時候,將近五十家,沒有簽這種合作協議的,就是我們給他們供貨的,高峰的時候有一百多家。
然而, 蔡曉東發現,盡管銷售額在不斷攀升,利潤卻沒有得到相應的增長,反而虧損了幾十萬元。與此同時,他發現加盟店的數量也逐漸萎縮,將近有一半的門面與他脫離了加盟關系。曾與好奧家電合作的一名洪湖的加盟商告訴記者他現在已經基本上脫離了加盟店。
加盟商:我現在跟加盟店聯系少了,單獨自己在做,本身以前都在做,他品牌跟我們不一樣就沒做了。
而另一位大悟的加盟商也做出了同樣的選擇。
加盟商:我也是剛開始加盟做這個的,后來也沒搞了,后來自己學會了就自己搞,東西不是很好,價格很高。
對此,蔡曉東表示很無奈。
蔡曉東:我們剛開始的時候可以不計成本,就是幫別人開店的時候,自己不掙錢,先跟別人做著再說,做到一定程度,企業不能盈利,就沒法發展,我們可能就說給下面加盟的供貨的價格做到一個正常的水平,他們就覺得我們沒有什么優勢,就是找我們進貨找別的地方進貨差不多,所以這樣,很多人覺得加不加盟都沒有多大意義了。
仔細反思后,蔡曉東發現自己陷入了加盟擴大規模的怪圈,目前,他已經停止發展新的加盟商。
蔡曉東:主要我覺得,做過一段時間后,發展我們這種模式還是有問題,自己必須要有一定的實力,自己去開直營店,自己去管理,還要把配套的東西,像售后服務的,這樣的一些店,自己能可供性強的售后服務網絡建立起來,你才有可行的競爭力,因為我們現在沒有自己的售后服務網絡,完全依賴于廠家,但是廠家不一定做的好。
武漢好奧家電也許是目前部分三四級城市家電連鎖企業發展的一個縮影。這些扎根區域的小型家電連鎖企業,也曾經經歷過國美、蘇寧當年那樣的快速發展期,現在面臨即將土崩瓦解的命運。
對此,中國之聲特約觀察員張春蔚一針見血的指出:目前想要憑借復制原來低價格、廣開店的家電連鎖模式來取得成功,已經非常困難了。鄉鎮的區域家電連鎖企業,需要提高產品和服務的附加值來開拓新的發展方向。
張春蔚:最近幾年農村經銷商他們經營的模式已經不是說靠家電連鎖為生,比如說家電下鄉,很多的賣場廠家可以通過家電廠商的補貼,同時還可以獲得國家的相應補貼,對它而言,是否為連鎖或穩定的貨源已經不是特別重要。某種意義上而言,他們并不能因為連鎖而獲得更高收益,這樣連鎖必然會土崩瓦解。武漢的這家企業除了打價格戰以外,并沒有看到提供更多的附加值,比如說之前家電連鎖賣場只賣家電,如果大家把家電連鎖業當做一個只要是門店多、價格低就可以,能不能獲得更多的資金使低價戰略一直打下去,如果不能,我覺得需要做一些內功的問題,包括提供產品之外的如何提高更多的附加值,不僅是產品的附加值,還要給聯盟的合作者以更多的附加值。
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