淘寶和競爭者各自表態
馬云:我們做了最該做的事
昨天中午11點多,馬云在其微博發文,“今天在中國,做商人難,做誠信商人更難,建立商業信任體系難上難。一生中總有那么一些時刻,我們需要鼓起勇氣去做選擇。而這些選擇不僅不符合常理,違背理性,甚至離經叛道得罪親友。即便如此,我們可能還會一意孤行!因為我們相信自己的決定,我們做了最該做的事。”
兩個小時之后,馬云再次更新微博,“我們不是道德模范,但我們確實想在中國做一家不同的企業。我們全心幫小企業因為我們懂那種痛。但不是人人從商會掙錢,商業是門嚴肅的學問。”淘寶商城總裁張勇表示,一些剛開始創業的商家,如果不打算與商城續簽,或達不到商城續簽的標準,可以“一鍵轉淘寶集市”,“那里會成為免費的創業者樂園”。
淘寶競爭者:我們在明年三月前不收費
電子商務研究者、知名評論員王斌昨天在接受記者采訪時表示,淘寶商城新規一箭雙雕,“首先通過提升各類費用,過濾無能力小賣家,減少假貨比例;其次提升淘寶商城盈利能力,搶占品牌賣家資源,間接對抗同行競爭。”這次新規可以說是淘寶采取的一刀切策略,希望快刀斬亂麻,如馬云所說,雖然難,但是還是要做。
有趣的是,昨天還有兩家公司的表態引起關注,一是有淘寶商城競爭者身份的qq商城,昨天其負責人就淘寶“暴動”一事回應時說,“從今年年底到明年三月的促銷旺季期間qq商城都不會收費。”同時,“我們會參照過去行業的最低標準,充分考慮商戶需求,去制定未來的收費標準。”
這場“風波”會 如何收場
淘寶商城:我們絕不會妥協
10月12日,淘寶商城總裁張勇表示:“對互聯網暴力,對惡意攻擊其他商家的行為,我們不會容忍,也絕不會因為這個而妥協。”目前為止,已有數十家賣家遭到惡意攻擊,同時,他也表示,要對參與這一事件的賣家身份逐一進行甄別。張勇表示,這一事件發生后,淘寶商城第一時間就與警方取得聯系,警方已經在密切關注和掌控這一事件的發展。張勇表示:“受損害的商家利益肯定會得到補償。”
“反淘寶聯盟”:商城不改規則不收兵
“反淘寶聯盟”一位發起人員昨天在接受媒體采訪時表示,此次發起的行動并非惡意針對淘寶商城,而是希望淘寶商城在修改規則的時候能夠更多的考慮小商家的利益。他還表示,既然淘寶商城不準備改變規則,那么“反淘寶聯盟”的活動也將會一直持續下去,直到淘寶商城取消掉之前的修改。該人士強調,“反淘寶聯盟”是在法律允許的范圍內運作的,只不過是更針對的使用了淘寶商城的一些規則。
法律解讀:
擾亂市場可追究刑事責任
不管漲價一事孰是孰非,小商戶們的惡意攻擊行為非屬理性,甚至有違法之嫌也是昨天網友們熱議的焦點。而昨天晚些時候,淘寶商城公關部發言人顏喬向記者證實,公安機關在接到報案后,已經著手對此事展開調查。對此,相關法律人士也做了一番解讀。
中國政法大學知識產權研究中心研究員,襄樊學院經濟與政法學院法學系副教授張樊認為,有組織地惡意攻擊淘寶商城品牌商的行為屬于一種犯罪行為,構成了損害商業信譽、商品聲譽罪。通過惡意購買然后退款、給予0-1分的差評,實際上是在捏造并散布虛偽的事實,嚴重損害大賣家的商業信譽、商品信譽,給大賣家造成了重大損失。
而浙江澤厚律師事務所副主任,高級合伙人吳旭華律師也表示,網絡不法行為仍屬于法律調控范疇,網絡并非與世隔絕的社會,同樣也是社會的一個組成部分,網絡行為仍然受到現實中的道德、法律和其他規范的約束。他表示,此次部分賣家因淘寶調整規則,聚眾商議,提出惡意攻擊淘寶商城的言論并進而采取了相應不法行為,屬惡意擾亂市場秩序的行為,這些不當行為和不法行為均將受到約束和制裁。此外,此次惡意攻擊行為,造成的行為可能構成侵犯他人財產權、詆毀他人商譽、擾亂市場經濟秩序,需要承擔民事和行政責任,后果嚴重還需要承擔刑事責任。
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