有償刪帖超出經營范圍
專業(yè)刪手，談攏價錢，帖子刪除。多年來，這類所謂的網絡危機公關公司已經延伸出一條“有償刪帖”的產業(yè)鏈。根據刪帖的內容、數量和網站的不同，來進行收費。
在一家專業(yè)刪帖公司的淘寶店鋪上，將“互聯網上面的負面信息和報道給予及時的攻關或技術處理”定義為“網絡危機公關”，將“利用搜索引擎避免有弱化公司品牌形象的信息”定義為“口碑優(yōu)化”。
對此，中國互聯網協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領認為，收費刪帖、下沉負面信息在搜索引擎的排名，都超過了國家規(guī)定的經營范圍，不在營業(yè)執(zhí)照上顯示，屬于非法經營。“企業(yè)可以表達正面輿論，進行解釋，但刪除負面信息則可能侵害消費者的知情權。”
互聯網行業(yè)的快速發(fā)展，網絡影響力的迅速拓張，在企業(yè)內誕生出一批資源洼地，延伸出各式“灰色產業(yè)鏈”，形成內部尋租空間。“網絡水軍”、“網絡推手”、“灌水公司”、“刪帖公司”等形形色色的非法網絡公關機構，與部分企業(yè)內部員工開展網絡公關活動，破壞了網絡環(huán)境。上述資深的“刪帖”從業(yè)人員表示，平均每月可以完成30單生意，而且已經累積了部分長期有刪帖要求的企業(yè)。
百度貼吧負責人向記者表示，各類信息平臺中發(fā)布的百度貼吧“收費刪帖”信息均為違法信息。百度對于疑似收費的行為從嚴審核，并且采用一些技術手段對內外部可能出現漏洞的情況進行定期巡查。除了撤換違規(guī)吧主，百度對內部違規(guī)員工也絕不姑息。前不久，三名員工因協(xié)同參與“收費刪帖”，經查實后已經被百度開除，并被公安機關拘留，案件進入司法程序。
趙占領認為，互聯網企業(yè)的反腐要從三個方面著手，一是國家相關法律的完善，二是企業(yè)內部的自律機制，三是企業(yè)價值觀的建立。
“聚劃算以及百度刪帖的事件，是基層員工權力過大的表現，說明企業(yè)內部管理存在漏洞。歸根到底，只有企業(yè)內部管理制度的完善才能真正做到‘事前防范’，而追究法律責任只能是事后彌補，屬于輔助手段。”
業(yè)界說法
●各類信息平臺中發(fā)布的百度貼吧“收費刪帖”信息均為違法信息。百度對于疑似收費的行為從嚴審核，并且采用一些技術手段對內外部可能出現漏洞的情況進行定期巡查。(來源：南方都市報 南都網)
●具體的收費標準是根據刪帖的網站來定價的，然后按條來收取費用。天涯、新浪等門戶網站論壇的收費比貼吧更貴，具體的收費標準會根據網站和板塊進行調整，門戶的新聞刪帖價格在2500-3800元/條之間，部分價格更上萬。
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