從保險公司的角度看,要經營好車險業務必須從自身找到出路。構成車險業務成本的要素無非是三大塊,即保單獲取成本、賠付成本和運營成本。三部分里,最基本的是要讓獲取成本和賠付成本打平,才有可能產生利潤,否則做得越多,虧得越多。保險公司在這塊上下工夫,應該是可以找到出路的。同時,車險騙賠在目前也并非是少見的現象,這不單對保險公司,還對修理廠、社會治安等多方面構成威脅,應當予以嚴厲打擊。但是目前,在汽車保險產業鏈內,各環節之間的聯合程度不高,使騙保者有機可乘。騙保者的成本很低,能騙就騙,即使被發現,也沒太大損失。
對于目前保險公司車險理賠普遍較慢的情況,謝躍表示,這主要是一部分保險公司的理賠流程太長,但事實上,保險公司拖長理賠時間,對誰都不利,一方面占用保險公司大量資源,使運營成本提高;另一方面,失掉的信譽也是很難收回的。
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