| Vanjoki十年前在一家購(gòu)物中心看到年輕人都帶著自己裝飾的個(gè)性化手機(jī)。隨后，諾基亞就開(kāi)始出售各種顏色和樣式的手機(jī)外殼，結(jié)果大獲成功。這也提醒諾基亞向更廣的領(lǐng)域發(fā)展，它由此明白到手機(jī)正在成為一種時(shí)尚產(chǎn)品。諾基亞愈發(fā)重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)，這也成為推動(dòng)公司在全球手機(jī)市場(chǎng)份額增長(zhǎng)到40％的重要一步。
在參加最近一次的周一業(yè)務(wù)會(huì)之前，Vanjoki到Düsseldorf市的主要商業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)了幾個(gè)小時(shí)。他在一家電子產(chǎn)品折扣店聽(tīng)到一位老婦向售貨員提出一個(gè)關(guān)于家庭無(wú)線網(wǎng)的問(wèn)題。他趕快拿出紙筆記下來(lái)，還有更多跡象表明老年人對(duì)技術(shù)產(chǎn)品的了解比大多數(shù)人想象得更深。Vanjoki指著一位戴著棒球帽和墨鏡的年輕人說(shuō)：“看那個(gè)小伙子，他脖子上掛著5款電子產(chǎn)品。”
經(jīng)過(guò)這些隨機(jī)性調(diào)查，深受鼓舞的Vanjoki及同事們開(kāi)始制定移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的根本原則。對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，移動(dòng)設(shè)備是PC的擴(kuò)展而不是PC的替代品。 消費(fèi)者們希望不管是在書(shū)桌前還是網(wǎng)吧里，甚至在走路時(shí)都能訪問(wèn)自己最喜愛(ài)的網(wǎng)站和服務(wù)。因此，諾基亞對(duì)其Ovi網(wǎng)站投入了大量研發(fā)資源。
許多新興市場(chǎng)的情況卻不太一樣，手機(jī)可能是那些新興市場(chǎng)的消費(fèi)者們上網(wǎng)的唯一途徑。因此手機(jī)必須具備更多的功能。諾基亞已經(jīng)占領(lǐng)了印度一半以上的手機(jī)市場(chǎng)，它在印度發(fā)布的手機(jī)為用戶提供了地圖、電子郵件和最新天氣預(yù)報(bào)等服務(wù)。
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