誤區三:重“量”而忽“質”
一般情況下,各網站都非常重視簡歷量,都不約而同地把簡歷儲存量看成自己吸引客戶的“法寶”,至于其中有多少能“激活”只有網站自己才更清楚。招聘網站流量和黏性雖然會受到廣告和推廣活動的因素影響,但要真正實現用戶數量增長,必須從根本上做起,即提高用戶體驗度和完善自己的服務,才能使招聘網站發展走向正軌。如英才網聯為了維系市場而成立的“就業研究中心”就不失為一個成就注冊簡歷“質量”和提升品牌的好辦法。
誤區四:增值服務能賺錢
增值服務——最早被各大網站用來維系客戶關系,不知在某一天,這種附加服務就變成了小有盈余的利潤工具,隨之而來的就是欣喜若狂的衍生出一個部門,為開拓此業務。但結果卻是公司多了一個“成本中心”。如某大招聘網站的主要來源于四塊業務——出版物廣告、網絡招聘服務、經理人搜索服務和其它人力資源相關業務。相比之下,通常被人們認為最賺錢的經理人搜索服務,也就是獵頭部分的業績卻不盡如人意。而其培訓更不賺錢更是業內人士提起時就首要說的。
突破是唯一出路
分析目前招聘類網站存在的問時,各招聘網站雖然都實行了這樣那樣的差異化競爭手段,但在品牌定位、營銷模式上仍存在諸多問題和誤區:首先是行業服務內容嚴重趨同,在用戶面前缺乏核心競爭力,造成了用戶的黏度不夠,忠誠度低,流失嚴重;其次是人性化程度不夠,單用戶貢獻率低下,不能達到基于產品或服務的美好體驗的口碑傳播和顧客滿意度。
|