這些結果都導致了招聘類網站的服務品牌普遍缺乏應有的文化內涵,除了“廣告、低價、人海”三板斧之外,別無高招。所以,增加較好的網站新營銷力量的加入是解決問題的唯一辦法。
此外,要想做到營銷方面的突破, 英才網聯市場副總裁李曉光認為還應該做好以下幾點:
第一,營銷要著重于對顧客價值的傳遞。對于招聘網站而言,企業的需求是如何高效地進行招聘,而個人的最大需求則是精準的求職,因而在營銷中更重要的是該網站對企業和個人這兩方面價值的實現以及傳遞;
第二,關注營銷的差異性。目前招聘網站營銷最主要的目標是品牌知名度和影響力的提升,訴求的核心都是使公眾記住其是個人找工作和企業招聘的平臺,至于本平臺的特有價值優勢都沒有體現,而這種無差異性的營銷對網站獨特品牌的形成和形象的塑造顯然是不夠的,因而需要差異化的營銷建立品牌的獨特核心價值和公眾認知;
第三,精準營銷。精準營銷,因其針對所有的企業和個人用戶的營銷訴求的大體相同,而事實上不同企業和個人的求職和招聘需求有很大的不同,所以,用精準營銷來提高市場營銷的效率是很重要的。目前招聘網站大規模廣告和營銷策劃的前提是目標公眾需求的無差異性,而事實上不同類型、不同行業的企業和個人的需求差異性是非常大,這種非精準營銷性的營銷必然會導致投入的低效率,高的市場投入未必會帶來希望的回報,因而招聘網站的營銷需要以客戶不同需求為核心,實現精準的營銷,提高市場營銷的效率和效果。
互聯網產業能快速創造財富的根本原因,不僅在于IT技術運用于“產品創新”,更在于IT技術在“營銷創新”的大幅度應用。HR領域是一個講求互動交流的領域,恰好和Internet領域具有本質屬性的相同。做廣告不等于創品牌,搞策劃也不等于造品牌,面對13億人、2400萬企業的龐大人力資源市場,經過短短幾年的競爭,中國招聘市場格局還遠未定型。而且,用戶在服務內容的豐富、體驗度的完美方面要求日益在提升,要成為13億人的“理才”專家,成就擁有摯愛品牌的偉大企業,目前招聘類網站還需在產品、服務等方面實施全方位創新,要做到長期、重復占領顧客大腦和心智,持續提供價值。
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