快遞春節放假 網購只能過眼癮
隨著春節臨近,一些快遞公司已經開始放假。昨天,當當網和淘寶網在首頁打出購物提醒,提醒網民在春節假日期間,訂單配送會受到物流因素影響,其中當當網明確表示:2月19日前部分地區的訂單將延遲1至2周發貨。另外也有快遞公司將對春節期間的訂單加收節日服務費。
當當網首頁張貼的《春節期間服務及配送安排》顯示,春節期間買家仍然可以提交訂單,但是網站客服將在2月13日至16日暫停服務,同時暫停退換貨及退款服務。另外,受物流企業放假影響,2月21日前暫停加急訂單服務。淘寶網詳細列出了合作快遞公司的放假時間表。圓通快遞公司2月12日只提供派送,不提供上門攬收。2月13日至15日淘寶線上訂單只接單,攬收統一延遲到2月16日,2月16日起恢復正常。聯邦快遞公司2月13日至16日放假。宅急送2月11日至20日放假。一家名為德邦的快遞公司今天開始放假,2月24日才上班。
圓通表示,春節期間淘寶用戶線上可以正常下單,但是春節期間攬收的所有快件不承諾到件時間和派送時效。另外,2月16日至2月20日(年初七)期間,快遞公司將適當額外收取節日服務費,收費標準為:快遞運費+節日服務費(節日服務費最高不超出5元/票)。圓通快遞公司網站上列出了春節期間一些正常運營的城市,其中包括上海、重慶、四川成都等,北京不在該范圍內。
針對淘寶網合作快遞公司紛紛放假的問題,網民紛紛發帖發表自己的看法,目前回帖量已達163頁。不少網民建議,快遞公司分時放假,放同樣的天數,但是在不同時間放,這樣大家都方便。(記者賈中山)
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