小供貨商認(rèn)為“與家樂福談判十分棘手”，消費(fèi)者眼中的家樂福很“霸道”，大生產(chǎn)廠商認(rèn)為家樂福是根“雞肋”，于是大家都想“打倒家樂福”，但是進(jìn)入中國市場16年的家樂福也有“兩把刷子”，面對(duì)種種紛擾，姿態(tài)總是強(qiáng)硬。數(shù)月來，先是與行業(yè)排名第一的康師傅，接著與行業(yè)排名第二的福臨門，在年度合同談判中“擦槍走火”，火藥味十足。直至昨日國家發(fā)改委以涉嫌價(jià)格欺詐對(duì)其予以重罰，先不說后續(xù)如何，至少目前市場各方都在——叫板家樂福
家樂福大玩“價(jià)簽戲法”觸怒了國家發(fā)改委。
1月26日，國家發(fā)改委網(wǎng)站發(fā)布的通知指出，家樂福等超市涉嫌價(jià)格欺詐等行為，并已責(zé)成相關(guān)地方價(jià)格主管部門沒收違法所得，并處違法所得5倍罰款，或最高處以50萬元罰款。
稍后，家樂福回應(yīng)稱，將嚴(yán)格執(zhí)行“五倍退差”政策，并將成立特別檢查小組進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督檢查工作及檢查頻率，并且將積極與各地的物價(jià)等監(jiān)管部門進(jìn)行溝通，邀請(qǐng)各地物價(jià)檢查部門的專業(yè)人員對(duì)家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人及員工加強(qiáng)培訓(xùn)。
緣起“價(jià)簽戲法”曝光
從1月18日開始，經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》整整花了三期節(jié)目跟蹤調(diào)查家樂福，調(diào)查結(jié)果表明，多數(shù)消費(fèi)者指出家樂福超市存在玩“價(jià)格游戲”的違法行為，情況主要分為兩種：一種是明明標(biāo)為打折，促銷價(jià)卻和原價(jià)相同；另一種則是價(jià)簽上標(biāo)低價(jià)，結(jié)賬時(shí)卻收高價(jià)。
此事引起了國家發(fā)改委的高度關(guān)注。據(jù)國家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查司副司長陳志江介紹，國家發(fā)改委對(duì)包括天津、上海、廣東、武漢、沈陽、吉林、黑龍江、重慶、湖南等十多個(gè)省(市)的家樂福超市進(jìn)行了隨機(jī)抽查，抽查結(jié)果表明，所調(diào)查城市的家樂福超市都有價(jià)格欺詐問題。
國家發(fā)改委網(wǎng)站發(fā)布的通知指出，檢查發(fā)現(xiàn)主要有虛構(gòu)原價(jià)、低價(jià)招攬客戶但高價(jià)結(jié)算、不履行價(jià)格承諾及誤導(dǎo)性的標(biāo)價(jià)標(biāo)識(shí)等四種涉嫌價(jià)格欺詐的違法行為。
“我們已經(jīng)部署當(dāng)?shù)刂鞴懿块T，對(duì)這些店都要進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)要求家樂福總部對(duì)中國境內(nèi)的所有門店進(jìn)行自查自糾，如果他們沒有進(jìn)行糾正的話，那我們就要采取強(qiáng)制措施，還得處罰它。”陳志江說。
下狠手為“殺雞儆猴”
國家發(fā)改委指出，這些行為違反了《價(jià)格法》第十四條經(jīng)營者不得“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”以及《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了價(jià)格欺詐的違法行為。
值得注意的是，國家發(fā)改委對(duì)四種價(jià)格欺詐行為列舉了十分詳細(xì)的案例，其中，家樂福門店占絕大多數(shù)，沃爾瑪有少數(shù)店面，而國內(nèi)只有“武漢市漢福超市洪山廣場店”一家位列黑名單。
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