與市區(qū)唯一具有火化經(jīng)營資格的南昌殯儀館不同的是，南昌市一些民營墓區(qū)則在銷售墓地的過程中找到了捆綁服務(wù)的生財之路。記者在南昌市青山墓園售墓大廳看到，張貼在墻上的價目表中，除了買墓地所需的費用外，其它諸如刻字費、貼金費、選墓費、綠化費等林林種種的費用多達(dá)10項。
“服務(wù)項目自選是不行的，因為我們有規(guī)定，下面的費用都是必須一起交的。”墓園工作人員告訴記者，價目表中低于6000元的墓地早就不賣了，加上各種費用，最便宜的墓地也肯定超過1萬元，最貴的十多萬都有。
“從接運、化妝、火化，直到入土，有些是明碼標(biāo)價，清清楚楚的，但有些所謂的‘自選項目’，如果不懂的人，確實容易被誤導(dǎo)消費。”南昌市金安福墓園一名姓葉的銷售經(jīng)理告訴記者，整個殯葬環(huán)節(jié)費用的消費浮動空間很大，就接運、化妝、火化這些基本的費用來說，少則兩三千，多則七八千，“關(guān)鍵看你選擇怎樣的消費”。
記者暗訪合肥市一家在民政部門備案的殯儀公司時，客戶部經(jīng)理告訴記者，殯葬“一條龍”服務(wù)的價格并不統(tǒng)一，也沒有標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)內(nèi)都是按照用品的實際價格來計算。比如骨灰盒，有幾千元的，也有上萬元的。比如花圈、壽衣等喪葬用品，價格也是不等的。而一家殯儀公司的老板說，由于收費不規(guī)范，有的公司抓住死者家屬悲傷的心理，乘機牟利，一個進(jìn)價800元左右的骨灰盒，喊價可以高達(dá)2300元，而成本低廉的壽衣，差點的價格也在500元上下，貴點的甚至動輒上萬。
監(jiān)管短腿 業(yè)內(nèi)亂象亟待整治
【網(wǎng)友熱議】網(wǎng)友“湯水卿”說：“業(yè)內(nèi)亂象要如何整治？‘死不起’現(xiàn)象如何解決？”網(wǎng)友“佛山電視臺小強熱線說”：“解決殯葬行業(yè)暴利，有什么好辦法？是打破殯葬市場的壟斷，引入行業(yè)競爭，相關(guān)部門對各項收費實行嚴(yán)格限價，還是引入補貼機制，由政府來補貼市民辦身后事？”
【記者調(diào)查】“其實不存在‘死不起’的事情，關(guān)鍵還是看你選擇什么樣的服務(wù)內(nèi)容和墓地。”南昌市殯葬管理處副處長晏建國認(rèn)為，南昌市唯一的國有墓園——瓊山墓園2000年就修建了大型的骨灰堂，每年僅需要收取費用50元，但受“入土為安”的傳統(tǒng)觀念影響，3萬多個骨灰格位至今只售出不到1000個。他認(rèn)為，如果僅僅選擇一些基本的殯葬服務(wù)項目，除購買墓地外，整個殯儀過程花費甚至不到1000元。
對于殯葬行業(yè)的暴利現(xiàn)象，南昌市民政局有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，目前，我國殯葬服務(wù)運送、冷藏、火化這3項基本服務(wù)是由政府定價，不存在暴利空間。公眾質(zhì)疑的“殯葬暴利”一般是指一些延展性服務(wù)，即“自選項目”。要嚴(yán)厲遏制“自選項目”中可能存在的暴利，一方面，物價、工商和民政等多部門應(yīng)聯(lián)手加強整頓，對殯葬服務(wù)市場進(jìn)行規(guī)范管理。另一方面，國家應(yīng)該通過立法形式，加快對現(xiàn)有法規(guī)法律的修訂制定，明確殯儀館、墓區(qū)等為非營利性機構(gòu)，并明確墓區(qū)建設(shè)的墓地中必須確保一定比例的低價位墓地，恢復(fù)墓區(qū)的公益性質(zhì)。
此外，不少業(yè)內(nèi)人士還建議政府在把公墓建設(shè)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體規(guī)劃的同時，還應(yīng)該盡量引導(dǎo)群眾樹立“薄葬”和文明殯葬的觀念，簡化殯儀程序，更多選擇樹葬、花葬、“骨灰撒江河”等喪葬方式，既節(jié)約土地、降低消費成本，又倡導(dǎo)了文明新風(fēng)尚。
網(wǎng)友“久泰平”發(fā)表博客認(rèn)為，現(xiàn)在政府既要推動殯葬改革，又要強化殯葬服務(wù)。一方面，要強化殯葬制度改革和殯葬市場管理，依法打擊炒作墓地、亂收費的行為。另一方面，也需要改革殯葬風(fēng)俗，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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