如何進行品牌維護?
俞佳迪:創立一個品牌就像為一個人取個名字,對于初創企業,名字的識別度很重要。
對于初創期小型企業,可以量身定制一套最基礎的3—5項的形象設計,必須“小而精”,要考慮到以后企業發展的可更新性。品牌的維護更新要做到“漸變”,不可“突變”。企業初始要認準方向,慢慢完善,畢竟“羅馬城不是一天建成的”。
余卓越:我覺得產品的質量和服務自始至終都是企業的生命。當你的品牌建立起來慢慢壯大后,更是不能懈怠,不要覺得失去一個老客也沒關系,維系每個老顧客都很重要。另外,品牌推廣對于品牌也很重要,要讓品牌保持一定的曝光率,才能讓品牌不被人淡忘掉,且讓客戶感覺到這個品牌是一直存在,并且不斷推陳出新的。
俞嘉祎:我覺得做品牌和大魚吃小魚是一個道理。要學會抓住行業本質,去營造你品牌的實力感,讓客戶對你品牌產生信任與認同。一個有實力的品牌,對應的產品當然也是毋庸置疑的。這是我做實體連鎖店的經驗,這個準則放到網上同樣適用。通過包裝打造品牌認同感才會產生產品附加值。
如何找到核心競爭力?
如何選擇人才以維系團隊?
余卓越:以我做電子商務的經驗,首先你要了解這個行業,才能選擇在這個行業創業。不是因為這個行業很熱你就選擇了,要了解自己的優勢在哪里,挖掘優勢,然后培養優勢,成為你在這個行業中的核心競爭力。一開始我也對賣什么不是很確定,于是就不斷地去找、去打聽。最后找到了一家有強烈意愿想往電子商務方向發展的傳統服裝企業,用我的電子商務經驗和技術與他的產品相結合,找到了很好的契合點。其實這樣的選擇也是一個降低初創者風險的好辦法。比如說你開一個淘寶服裝店,做冬裝。如果自己拿貨,最起碼拿50款,如果每款拿100件,那么你的啟動資金中壓貨資金就需要幾十萬元。而與這樣的傳統行業結合,資金壓力就下降很多,貨源也有充足的保證。
俞佳迪:當前行業變化很快,然而大學里科目的變化卻不大,基本上數年才一修訂。因此才出現不少學生畢業后被動轉行的情況。因此我建議,在當前學校科目變化不大的情況下,有創業想法的同學從大三開始就應該主動去了解你所想從事的行業中的細分導向,并學習相關的知識。如果是考慮跨界,那么也趕緊規劃起來。
俞嘉祎:我從事的是服裝行業,競爭非常激烈,如果按傳統的發展軌跡,肯定非常困難,所以一定要不按牌理出牌,做別人不愿意做的事,做別人不能做的事,做別人不敢做的事。創業初,我去廣州、深圳、北京、上海、青島各個批發市場考察。雖然我沒有什么實力,但是我選擇做價值最高的服裝--皮草。我們沒有渠道所以我選擇網絡包圍實體,從網上賺到了我的第一桶金后,鋪設實體渠道。我覺得大多數行業掌握終端渠道你就掌握了產業鏈中價值最高的一個環節。建立穩定強大的終端銷售渠道后,整合產品設計、原料采購、物流運輸、訂單處理等環節才能說你擁有了核心競爭力。
如何選擇人才以維系團隊?
余卓越:創辦一家公司,需要考慮好你需要哪幾部分的人。就我的電子商務來說,初期可能需要運營、客服、發貨、美工等。對于初創者來說,在資金較少的情況下,可以考慮把美工這類的工作外包。組建團隊,在核心崗位的員工最好是比較有競爭力的,這樣才能保證團隊實力。初創企業,也許在物質上不能給員工太多,但是一定要在精神層面上給他們鼓勵,尊重他們,讓大家對企業的前景充滿信心。
俞佳迪:對于大學生來說,在學好相關科目的理論知識基礎上,應該學會經營自己的朋友圈。也許在學分或者成績上無法體現朋友圈帶來的效益,等到你畢業,這個朋友圈就可能開始為你帶來效益。如果你準備創業,那么在經過大一、大二的積累后,大三就應該開始規劃。
俞嘉祎:我認為創業初期選擇人才不如培養人才。因為起初創業資源少,對于初創者而言其實沒有太大的選擇余地。培養人才循序漸進,慢慢地我可以把基礎問題交給他們做,而我去處理更復雜的問題,這樣我和我的團隊可以不斷進步。有了一定資源后,我會選擇一些和我互補的人合作。雖然會產生很多分歧和爭執,但這會讓我們看事物更全面。要維系好自己的團隊,還需要保持企業的利潤率,有錢賺團隊才有積極性。
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