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　　《步步為贏：高效突破創業7關》

　　作者：辛保平，程欣喬，宗春霞

　　出版社：清華大學出版社

　　相關鏈接：高效突破創業7關連載(2)

　　連載之三

　　創業恐懼癥三：

　　信息之惑

　　恐懼起因：

　　一個消息閉塞的公司，只能是悶頭做蠢事。沒有一個創業者不想成為消息靈通者，誰都希望將有用信息盡皆掌握在手，但面對一大堆亂七八糟的信息，人們很難分辨哪些信息是有用的，哪些信息是無用的，他們不知道如何去處理洶涌而至的信息，不知道如何通過科學的方法，建立自己的“情報基地”。

　　對于創業者而言，最重要的就是抓住信息并把信息變成鈔票的能力。

　　信息“恐懼癥”的典型表現

　　提起黃財和，知道的人并不多。但是說起堂和書店，說起曾經在深圳大街小巷穿梭售書的“流動書車”，深圳人應該不會陌生，黃財和就是這個書店和這些書車的主人。但是“流動書車”出現10年之后，人們已經很少能看到它們的身影了。如今的黃財和在深圳南山區南新路經營著一家很普通的書店。黃財和1993年首創流動書車，1997年已擁有600萬元資產，然而2002年11月時卻不得不終止流動書車的營業，黃財和正是成也信息敗也信息。

　　1983年，21歲的黃財和帶著僅有的100元錢離開了汕頭老家來到深圳。黃財和沒有多少文化，書只讀到小學四年級，經老鄉介紹，在筍崗一個建筑工地上當工人。一年后，黃財和開始在一些廠房門口擺地攤賣水果。當時街上有一個書攤，出售流行的瓊瑤、金庸的書，還有《讀者文摘》等雜志，他看到有很多外來打工人員很喜歡這些書和雜志。天性好動的黃財和不滿足于一年2000多元賣水果的利潤。于是在羅湖租了一間10多平米的門面，開始了書籍經營，命名為“堂和書店”，生意很快紅火。

　　黃財和并不避諱被稱為“文盲”，但“文盲”可以將書店經營得如此火爆，實際上正是得益于信息。說起書店當時的經營理念，黃財和說非常簡單，他每次進貨都是進兩三千冊，什么類型的書都少量進一些。看什么書好銷售，第二次進貨時再多進。選擇什么樣的書籍，他的信息主要來自顧客。經過多年積累，小小書店讓黃財和錢包慢慢充實起來。當時深圳書店少，很多顧客要跑很遠的路購買書籍。顧客的抱怨再次成為對黃財和有利的信息，1993年時，黃財和拿出30多萬元買了兩輛大巴，他把汽車進行了改裝，里面設有書架，取名為“堂和流動書車”，在深圳大街小巷流動賣書。

　　“堂和流動書車”是全國首創，這一新生事物的出現立即引起了社會廣泛關注，也給深圳這只人們眼里的純粹經濟動物添上了一抹文化的亮色，是一件給深圳臉上貼金的事情，因而受到政府有關部門的大力支持。書店發展順利，規模越來越大，由最初的2輛車增至14輛車，售貨員增加到100多人，流動車的庫存總量也由幾萬冊慢慢增到十幾萬冊，有時還供不應求，每天為社區居民和外來工送去知識，成為了流動的“精神糧店”。1996年，黃財和與弟弟又在東莞注冊了“興和書店”，并購買了2輛“流動書車”開展業務。

　　1997年，黃財和已經成為擁有五六百萬資產的老板了。他借對信息的重視起家，起家以后卻忽視了對信息進一步搜集和整理。隨著圖書銷售業的發展和完善，固定圖書網點開始逐步發展。從1999年開始起，堂和流動書車開始走下坡路。黃財和依然沒有從身邊不斷傳來的信息中察覺出問題的所在。到2003年6月，市政府辦公廳向堂和書店下達了119號文件，文件內說“流動書車將被固定圖書網點所取代，堂和書店流動車應退出特區”。他的14輛流動書車不得不停止了營業。讓黃財和事先沒有想到的是，車不流動了，也沒有地方停車了，如果14輛大巴停在正規停車場，一個月下來，光停車費就要上萬元。他只好將車輛停在偏僻的路段，承受常年的日曬風吹雨淋，車子破損得非常快。光是車輛的折舊損失就高達百萬元。加上倉庫內積存的100多萬冊書，書店由從前的一直贏利，飛流直下變得每月都要虧損好幾萬元。