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高效突破創(chuàng)業(yè)7關(guān)連載(27)


cye.com.cn 時(shí)間:2006-9-19 9:53:28 來(lái)源:創(chuàng)業(yè)網(wǎng)cye 作者: 我來(lái)說(shuō)兩句
  對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題,據(jù)于這位朋友來(lái)信陳述的情況,主要是產(chǎn)品在市場(chǎng)上會(huì)不會(huì)有前途的問(wèn)題。拋開(kāi)其他因素,就產(chǎn)品本身而論,我們認(rèn)為這取決于五個(gè)方面,第一,產(chǎn)品的獨(dú)特性或先進(jìn)性;第二,能否找到質(zhì)量過(guò)關(guān)、價(jià)格適宜的原材料,能否保證充足供應(yīng);第三,產(chǎn)品的市場(chǎng)容量,包括其廣度和深度;第四,產(chǎn)品是否已經(jīng)具有了一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)和客戶基礎(chǔ);第五,生產(chǎn)者是否了解目標(biāo)客戶的真正喜好,他們真正的需要,你是否能夠滿足他們的喜好和需要。為了更好地判斷這些問(wèn)題,提高投資的安全度,我們建議這位朋友再進(jìn)行一次徹底的市場(chǎng)調(diào)查。我們希望這位朋友通過(guò)調(diào)查能發(fā)現(xiàn)以下這些問(wèn)題的答案:

  第一,你的目標(biāo)客戶在哪里?他們都有哪些具體的需要?你如何滿足他們的需要?這是首要的,是創(chuàng)辦企業(yè)的基礎(chǔ)。

  第二,客戶接受你的產(chǎn)品的預(yù)期價(jià)位是多少?你提供的產(chǎn)品的預(yù)期價(jià)位是多少?如果客戶接受你的產(chǎn)品的預(yù)期價(jià)位低于你所提供產(chǎn)品的預(yù)期價(jià)位,你是否有方法解決?你是否有辦法讓顧客接受你的產(chǎn)品的提高價(jià)格,要不然,你有辦法降低你提供產(chǎn)品的成本,從而降低你的產(chǎn)品的價(jià)格?

  第三,除了常規(guī)市場(chǎng),就你的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),是否還存在某些特殊市場(chǎng)。比如除了提供玩具工廠規(guī)模化的生產(chǎn)外,針對(duì)個(gè)人DIY市場(chǎng),你的產(chǎn)品是否亦具潛力?

  第四,渠道。就微電機(jī)來(lái)說(shuō),現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道有那些?是如何運(yùn)行的?你是否有能力進(jìn)入這些渠道?在一定時(shí)期內(nèi),你進(jìn)入渠道的力度、規(guī)模能有多大?

  第五,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。微電機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。你的需要了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些?其中最主要的又有哪些?他們的分布情況、實(shí)力、核心客戶群、已經(jīng)占有的市場(chǎng)份額,等等。知己知彼,方能有的放矢,提高成功機(jī)會(huì)。

  我們還建議,如果這位朋友的目標(biāo)主要是針對(duì)個(gè)人市場(chǎng),那么,他還需要通過(guò)調(diào)查了解一些更詳細(xì)的資料:比如你的核心顧客群有哪些?他們的年齡、愛(ài)好、受教育程度、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)風(fēng)格、購(gòu)買(mǎi)頻度。如果你想鎖定某一重點(diǎn)市場(chǎng),比如北京、上海、廣州這些消費(fèi)能力較強(qiáng)、個(gè)人DIY風(fēng)氣較濃的城市,那么,你還需要了解這些地方的地域文化、流行趨勢(shì)。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)業(yè)者對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)了解越多,成功的把握就越大。

  在調(diào)查的方法上,我們建議這位朋友如果資金充裕,可以請(qǐng)專業(yè)公司協(xié)助,這樣調(diào)查的數(shù)據(jù)會(huì)更可靠,周期也更短。在這方面,一些小的市場(chǎng)調(diào)查公司收費(fèi)低廉,專業(yè)化的程度卻不見(jiàn)得比大公司差。我們還提醒這位朋友,如果他準(zhǔn)備請(qǐng)專業(yè)調(diào)查公司協(xié)助調(diào)查,那么,對(duì)于對(duì)方的調(diào)查方式、樣本采集的數(shù)量、樣本采集的方式、樣本的地區(qū)分布、樣本的構(gòu)成類(lèi)型,等等,對(duì)于這些問(wèn)題需要特別小心,以免因?yàn)樘摷贁?shù)據(jù)導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷。如果一款針對(duì)青少年的產(chǎn)品,調(diào)查的對(duì)象卻都是退了休的老頭老太太,其造成的后果可想而知。

  對(duì)于多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),因?yàn)槭苜Y金或其他因素的限制,難以尋求專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研公司的幫助,在這種情況下,也有一些不花錢(qián)或成本低廉的市場(chǎng)調(diào)研方法,比如,通過(guò)各位的家人、親戚、朋友進(jìn)行調(diào)查。其中有些人很可能本身就是你產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者。通過(guò)家人、親戚、朋友的圈子進(jìn)行調(diào)查,是個(gè)花費(fèi)低廉,結(jié)果可靠的方法。

  第二,通過(guò)媒體進(jìn)行調(diào)查。如今媒體業(yè)發(fā)達(dá),對(duì)行業(yè)內(nèi)出色的企業(yè),一個(gè)行業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)往往都會(huì)有較翔實(shí)的報(bào)道,這是很好的途徑,尤其是其中的專業(yè)性媒體,更值得引起你的重視。

  第三,通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)查,有可能需要交一定費(fèi)用,但費(fèi)用不會(huì)很高。但是根據(jù)我們的觀察,對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)要進(jìn)行仔細(xì)甄別,有些行業(yè)協(xié)會(huì)因?yàn)槟芰蚱渌蛩氐挠绊懀峁┑南嚓P(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)還不如媒體可靠。

  第四,通過(guò)黃頁(yè)進(jìn)行調(diào)查。找出相關(guān)地區(qū)的電話黃頁(yè),如果能找到相應(yīng)的行業(yè)黃頁(yè)則更好。以顧客的身份給相關(guān)企業(yè)打電話,往往能了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的很多真實(shí)情況,創(chuàng)業(yè)者甚至可以以顧客的身份去登門(mén)拜訪你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  第五,市場(chǎng)觀察。到商店去,到有你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品出售的地方去,仔細(xì)觀察都是些什么人在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)的頻度有多大。與售貨員交談,必要的時(shí)候花些錢(qián),往往會(huì)有令人驚喜的收獲。

  第六,購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,換上一些新的標(biāo)簽,謊稱是你的產(chǎn)品,拿到對(duì)方的客戶那里去推銷(xiāo)。你可以故意要高一些價(jià)格,在對(duì)方“貶低”你的過(guò)程中,很可能就會(huì)無(wú)意中泄露給你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不少情況。這些情況有可能是你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心機(jī)密,是你通過(guò)正常途徑所不可能得到的。不要擔(dān)心,這里面不存在道德問(wèn)題,只是一個(gè)方式方法的問(wèn)題而已。

  第七,使用調(diào)查問(wèn)卷,這是最流行和最有效的調(diào)查方法之一。要使問(wèn)卷調(diào)查發(fā)揮其真正的作用,關(guān)鍵是你在調(diào)查問(wèn)卷中所提出的問(wèn)題要確實(shí)是核心性的問(wèn)題、最重要的問(wèn)題。如果你不想花錢(qián)的話,就不要將調(diào)查問(wèn)卷設(shè)置得過(guò)長(zhǎng),最好不要超過(guò)兩頁(yè)紙,否則將不會(huì)有人有耐心來(lái)回答你的問(wèn)題。另一方面,在調(diào)查問(wèn)卷中應(yīng)盡力避免讓人們填一些讓他們感到忌諱的東西,比如身份證號(hào)碼、電話號(hào)碼、家庭住址等等。
對(duì)于湖北這位朋友,我們建議他可以找些學(xué)生來(lái)幫助他發(fā)放和回收問(wèn)卷。學(xué)生們熱情奔放,要價(jià)低廉,是很理想的幫手。如果能找到一些你的潛在客戶,如航模俱樂(lè)部、玩具賽車(chē)俱樂(lè)部的人來(lái)協(xié)助進(jìn)行調(diào)查,那最好不過(guò)。很多地方都有這樣的俱樂(lè)部。因?yàn)閿?shù)據(jù)來(lái)自直接潛在客戶,所以會(huì)更可靠,更有參考價(jià)值。我們建議這位朋友即使為此稍微破費(fèi),也是值得的。實(shí)踐中,一份設(shè)計(jì)完美的問(wèn)卷,應(yīng)該能使你收集到以下三方面的資料:

  1、有沒(méi)有人對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣?哪些人對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣?他們對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的程度?

  2、對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的人有多少?他們?cè)谀愕恼麄(gè)調(diào)查中占到一個(gè)怎樣的百分比?他們的消費(fèi)能力、年齡、主要集中區(qū)域?他們通常購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)商品的途徑、地點(diǎn)?他們對(duì)同類(lèi)商品價(jià)格接受的程度,對(duì)購(gòu)買(mǎi)的方便性或產(chǎn)品本身有無(wú)特殊的需求,每次購(gòu)買(mǎi)的間隔時(shí)間?等等。

  3、他們正在消費(fèi)哪一家生產(chǎn)的同類(lèi)產(chǎn)品?他們認(rèn)為他們正在消費(fèi)的同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)何在?他們是否希望有競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的出現(xiàn)?如果是,他們希望競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品在哪些方面能夠加以改進(jìn)?

  第八,還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行調(diào)查,尤其是通過(guò)一些專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查。但網(wǎng)上調(diào)查的數(shù)據(jù)往往具有較大的水分,可靠性較差,要注意甄別。

  對(duì)于這位朋友,我們的建議是:只要是創(chuàng)業(yè),就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),所以請(qǐng)慎重考慮,得或失,掂量清楚。一旦你決定投入你的創(chuàng)業(yè)行動(dòng),那么,請(qǐng)一定全力以赴。對(duì)于創(chuàng)業(yè)這種風(fēng)險(xiǎn)性活動(dòng)來(lái)說(shuō),最怕的就是三心二意。

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