成功之后,您給了自己什么獎勵?
德約里亞:我去了一家餐館,隨心所欲地點菜,想點什么就點什么,而且不看價錢。這是我第一次只看菜單的左邊點菜,因為價格一般都列在右邊。我飽餐一頓,犒賞自己。
您后來又是怎么創(chuàng)立Patrón的?
德約里亞:我與一個朋友在1989年創(chuàng)立了這家公司。這位朋友叫馬丁克羅利(Martin Crowley),當時運氣不怎么好,我推薦他去一家建筑公司工作。他往返于美國和墨西哥之間,從墨西哥購買一些機器和家具,兜售給美國的建筑師。有一次我向他建議:“為什么不試試帶點墨西哥最好的龍舌蘭酒回來呢?”于是,他給我?guī)Щ貋砹艘黄慨數(shù)氐凝埳嗵m酒。當時他用來裝酒的瓶子,也正是現(xiàn)在Patrón用的容器。回來后,他讓我嘗一嘗這種酒,喝完后我覺得它是我喝過的最滑順的龍舌蘭酒。馬丁當即表示自己還可以調(diào)制出更滑順的酒,甚至是雞尾酒。并決定就用那個裝酒的瓶子,再設(shè)計出漂亮的標簽就行。他盛情邀請我與他一起經(jīng)營這種龍舌蘭酒。隨后,我們調(diào)出了更滑順的酒,并用這種人工吹制的瓶子來包裝。我購買了1.2萬瓶酒,當時就想,如果實在賣不出去,自己留著也沒關(guān)系,反正Paul Mitchell已經(jīng)非常成功了。讓我始料未及的是,在此后10年中,Patrón受到很多人的歡迎,在生日、洗禮儀式、受戒儀式以及一切你能夠想象到的重要日子,很多人都在享用Patrón龍舌蘭酒。
Patrón高速成長的關(guān)鍵因素是什么?
德約里亞:最重要的當然是品質(zhì)。不管你提供的是產(chǎn)品還是服務(wù),都要確保是該領(lǐng)域的領(lǐng)先者。其次,不管做什么,都盡力做好,人們才會成為回頭客。
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