五、聚合小眾：豆瓣網(wǎng)與百度貼吧
楊勃創(chuàng)建的豆瓣網(wǎng)正是借助小眾來做大的。豆瓣是這樣一個(gè)網(wǎng)站：在豆瓣上，通過一部電影、一本書、一張唱片，你可以找到網(wǎng)友針對它的評論，你可以對其做出回應(yīng)，也可以發(fā)表自己的評論，等別人回應(yīng)，以此實(shí)現(xiàn)與同好的交流。通過給喜好的東西打分，豆瓣會以“豆瓣猜”的形式，根據(jù)用戶偏好，幫助你發(fā)現(xiàn)你可能會喜歡的東西。另外“小組”也是一項(xiàng)很重要的服務(wù)。任何人都可以成立或加入自己感興趣的小組。這樣的小組千奇百怪：“請假借口研究所”、“自己和自己玩”、“古怪比喻興趣小組”、“ 跟在陌生人后面排成一列走”……豆瓣給予每個(gè)用戶細(xì)分到個(gè)人的服務(wù)，并提供讓每個(gè)人依據(jù)興趣自由組成小群體的條件。[4]豆瓣網(wǎng)形成一個(gè)以小個(gè)人為中心的大平臺，吸引了數(shù)量龐大的各式各樣的小眾群體，并促進(jìn)了小眾文化的傳播。[5]從2005年3月至今，豆瓣的注冊用戶已經(jīng)超過了3000萬。楊勃一直不想給豆瓣貼上“小眾”的標(biāo)簽。而豆瓣網(wǎng)走到今天，也確實(shí)逐漸主流化，不再只屬于少數(shù)，但豆瓣真正的中堅(jiān)力量活躍分子，還是那些小眾們。而很早開始，當(dāng)豆瓣的用戶都還是這些人的時(shí)候，豆瓣就已經(jīng)營收平衡了。豆瓣網(wǎng)最重要的收入來源，是和購物網(wǎng)站的合作。每次有用戶通過豆瓣網(wǎng)上的鏈接進(jìn)入當(dāng)當(dāng)、卓越這樣的大型網(wǎng)上商城購物，雙方就會按照事先約定的比例進(jìn)行利潤分成。
百度貼吧使用的是類似但略有不同的開放性模式。百度貼吧的運(yùn)作依托于自身原本具有的強(qiáng)大的搜索引擎業(yè)務(wù)：“比如說你搜《蝸居》，他也搜《蝸居》，那么這兩個(gè)人之間會不會有某種興趣上的關(guān)聯(lián)？可以肯定的是，他們都是對《蝸居》感興趣的。那么，百度是否可以把所有對《蝸居》感興趣的網(wǎng)友聯(lián)系到一起，并為他們提供一個(gè)社區(qū)？這樣，大家都能夠找到歸屬感。” [6]可以看出，百度貼吧這樣的社區(qū)是舊有BBS模式的改良。人們通過關(guān)鍵詞形式的主題匯聚起來，形成一個(gè)類似BBS社區(qū)下子版塊的貼吧。這個(gè)全球第一大中文社區(qū)現(xiàn)在活躍的貼吧總數(shù)超過20萬，活躍的用戶數(shù)每天在2千萬左右，日均流量大概是2.5億。[7]浩浩蕩蕩的“百度軍”里也有著為數(shù)眾多的小眾群體活躍其中。想要知曉所有小眾群體的興趣點(diǎn)基本是不可能的。他們難以被把握。既然猜不出來，讓小眾們自己把興趣點(diǎn)說出來無疑是聰明的做法。豆瓣小組與百度貼吧，正是運(yùn)用了“請君入甕”的妙計(jì)。[8]
聚合小眾不是簡單地把小眾們扎堆在一起，必須提供所需才能讓小眾們滿意，而后留下。“內(nèi)容為王”不是虛言，不能讓小眾們形成良好互動，造就出符合群體需求不同于“大眾”的內(nèi)容，才能締造出一個(gè)有吸引力的小眾傳媒平臺。
小眾不是一個(gè)好滿足的群體，因?yàn)樗偸且蟾鷦e人不一樣的東西；但小眾也是一個(gè)好滿足的群體，因?yàn)楫?dāng)你提供所需，就將獲得更高的忠誠度。不論如何，在小眾愈益壯大，同時(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)成本不斷下降的今天，抓住“小眾”，也不失為媒體與商業(yè)的成功之道。 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3 想認(rèn)識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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