小護士“下鄉”
業內人士認為,另一個原因是,新的小護士在市場定位與營銷上存在失誤。歐萊雅把小護士目標顧客的年齡層拉得過低,使得之前產品購買者中那些喜歡實惠的中年女性顧客逐漸流失。同時,競爭品牌層出不窮,小護士的低端形象又不能吸引眾多年輕女性,導致了銷售量降低!艾F在小護士的廣告幾乎看不到了。”谷俊說,“品牌沒有投入,當然知名度會慢慢消失!
雖然對小護士的整合不算成功,但是整個歐萊雅集團銷售收入卻連續第9年在中國內地實現兩位數增長。歐萊雅中國內地2009年的財務報表顯示,其實現銷售收入81.8億元,較上年同比增長17.6%,這使得該企業在中國化妝品市場的占有份額達到11.7%。
前日(12日),歐萊雅(中國)總裁蓋保羅接受《第一財經(微博)日報》采訪時表示,歐萊雅中國2010年銷售額超過10億歐元,其中深度分銷的化妝品專營店渠道對銷售額貢獻越來越大,未來將是其研發和發展的重點之一。
與高端化妝品市場相比,大眾化妝品市場將是一個無法測量深度的海洋。在一二線城市,以及優勢的百貨和商超渠道等都已經相對穩定,歐萊雅已經把目光轉向了并不熟悉,也不太擅長的中國低線城市市場!耙环矫嬉痪城市產品換代升級后,退下來的低端產品得有出路;另一方面,中國三四線城市市場人數眾多,消費潛力也越來越大!惫瓤”硎。
在這樣的共識下,2010年小護士進入到歐萊雅最新開拓的化妝品店渠道。化妝品專營店,是近幾年新興的一種化妝品零售商業業態,目前在中國有15萬家左右。2009年2月,歐萊雅中國的一個大眾品牌“巴黎歐萊雅”率先進入“魅力聯盟”,在三四線城市化妝品專營店開拓渠道。很快歐萊雅嘗到甜頭,1年多的時間開拓到1000多家,并從單一巴黎歐萊雅產品進入試水,到2010年6月,美寶蓮紐約、羽西和卡尼爾/小護士三大品牌新加入,覆蓋護膚、彩妝、染發、洗發護發四大品類。
和本土品牌在三四線城市渠道的層層分銷策略不同,化妝品專營店可以直接聯系歐萊雅,經過篩選成為加盟會員后,由巴黎歐萊雅通過銷售商直接向會員店供貨,并對會員店提供各種促銷支持。“這種方式正是跨國公司在本土渠道的新嘗試。”馮建軍說。
此前就是走中低端路線,已不太活躍的小護士品牌能否借歐萊雅的渠道下沉的“魅力聯盟計劃”重獲新生,也引起關注!敖衲耆職W萊雅中國公布財報的時候,會對包括小護士在內的各個品牌未來的計劃跟大家再溝通。”歐萊雅對外交流與公共關系部公關經理楊晴紅說。
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