也就是說(shuō),全國(guó)一些嬰兒的胃里,包括在場(chǎng)少數(shù)員工的孩子的胃里,或許就曾吞下過(guò)這種有可能讓腎臟長(zhǎng)出石頭的怪物。
點(diǎn)評(píng):暗藏玄機(jī):同樣一個(gè)意思——我們也是三聚氰胺的受害者,你看老牛表達(dá)得多高明!滴水不漏!這話還潛藏一層意思:我們不知情,不然我們?cè)趺磿?huì)自己害自己?整段文字之妙,全在“包括”二字!“怪物”一詞,更是流露出義憤填膺之情。
責(zé)任在誰(shuí)?我們每個(gè)人都逃脫不了干系。有人說(shuō)他一點(diǎn)都不知道這事。是的,在此之前,除了那些故意添加三聚氰胺的害群之馬以及他們的幫兇,其他人有誰(shuí)知道暗藏在寶寶腎臟里的這顆“定時(shí)炸彈”?然而,“不知道”這三個(gè)字絕對(duì)不能成為自我開(kāi)脫的理由,因?yàn)闊o(wú)知本身就是一種犯罪!
點(diǎn)評(píng):前半截用“不知道”繼續(xù)向員工(其實(shí)也是向公眾,因?yàn)楸疚暮髞?lái)公開(kāi)發(fā)表了)強(qiáng)化和暗示自己不知情的事實(shí),為了避免推卸責(zé)任之嫌,立即表示即使不知情也不自我開(kāi)脫,并用“無(wú)知即犯罪”來(lái)表達(dá)懺悔之意。
盡管奶粉在蒙牛產(chǎn)品中所占的份額不足1%,其中不合格嬰幼兒奶粉所占的比重更是小而又小,但我們也不能容忍這種行為。盡管我們?cè)谌袊?guó)創(chuàng)建了第一批萬(wàn)頭奶牛規(guī)模牧場(chǎng),盡管我們的主要奶源掌控在自己的安全視線之內(nèi),但畢竟,哪怕1%的疏忽也可以給顧客造成100%的傷害!由于全球檢驗(yàn)傳統(tǒng)的慣性,由于行業(yè)檢測(cè)手段的局限,或者干脆說(shuō)是由于我們自身的無(wú)知,我們沒(méi)能完全把含有三聚氰胺的原奶阻擋在廠門之外,沒(méi)有替孩子的媽媽當(dāng)好安全衛(wèi)士,這就是我們最大的失職。
點(diǎn)評(píng):如果你以為老牛在這一段里表述的重點(diǎn)是失職,那就太不懂演講者的心理了!如果不是那三個(gè)“盡管”,我們還以為蒙牛的產(chǎn)品都含三聚氰胺呢。誰(shuí)知道奶粉在蒙牛產(chǎn)品中占的份額不到1%,而嬰兒奶粉更是“少之又少”?我們也不會(huì)知道還有建大規(guī)模牧場(chǎng)和掌控主要奶源的“有力”舉措。
這些,就用三個(gè)“盡管”不經(jīng)意帶出,將聽(tīng)眾對(duì)蒙牛可能產(chǎn)生的敵意和蒙牛應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任控制在一個(gè)最小的范圍內(nèi),再順理成章地把自己的錯(cuò)誤定性在“無(wú)知”上。
我們要追究犯法者,嚴(yán)懲責(zé)任人,把制造災(zāi)難的那個(gè)“黑洞”完全堵上。但這樣做還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠……我們要為消費(fèi)者負(fù)起責(zé)任……我們要為奶農(nóng)負(fù)起責(zé)任……我們要為股民負(fù)起責(zé)任……我們要為經(jīng)銷商負(fù)責(zé)……我們還要為自己負(fù)起責(zé)任……
點(diǎn)評(píng):與雙匯事后推卸責(zé)任和大談?chuàng)p失截然不同,老牛知道聽(tīng)眾最關(guān)心的是:出了這么大的事,你給我們一個(gè)什么交代?所以他把發(fā)言的重點(diǎn)落在責(zé)任上,充分體現(xiàn)了一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)家的良知和襟懷。他表述了要對(duì)跟蒙牛有關(guān)的各類人員負(fù)責(zé),而表述的順序跟蒙牛的價(jià)值觀(人的價(jià)值大于物的價(jià)值、企業(yè)價(jià)值大于個(gè)人價(jià)值、社會(huì)價(jià)值大于企業(yè)價(jià)值)完全吻合:排在第一的是消費(fèi)者(再去看看雙匯吧)然后依次是奶農(nóng)、股民、經(jīng)銷商、自己。
即使公司完蛋,我們也要毫不猶豫地履行承諾,把細(xì)節(jié)做到位,哪怕?tīng)奚晕乙惨獱I(yíng)造出一個(gè)干干凈凈的乳制品市場(chǎng),堅(jiān)持我們一貫的“始終將消費(fèi)者的安全與健康放在第一位”的立場(chǎng)。
我們寧可轟轟烈烈地死掉,也不能猥猥瑣瑣地活著。如果因?yàn)樨?fù)大責(zé)任而死掉,死而無(wú)憾!至少,負(fù)責(zé)任地死了比不負(fù)責(zé)任地死了光榮得多。這就是我們的“終極思考”。
最后,我在這里鄭重宣布:如果這件事情處理得不好,我這個(gè)董事長(zhǎng)將引咎辭職!
點(diǎn)評(píng):五個(gè)“死”字?jǐn)S地有聲,顯出置之死地而后生的毅然決然。最后以“如果這件事情處理得不好,我這個(gè)董事長(zhǎng)將引咎辭職!”爽快作結(jié),完成了一個(gè)滄海橫流中企業(yè)英雄的完美塑造。 本新聞共 4頁(yè),當(dāng)前在第 4頁(yè) 1 2 3 4
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