難關三:創業容易守業難
這個難關不是只有中國企業家面對。美國中小企業的平均存活期是6~7年,英國的這個數字是5~6年,中國的這個數字是2~3年。并不是說企業家創業失敗了,而是換了一個公司名稱重新開張了。創業容易守業難是由企業的發展規律造成的。
企業發展有五個階段:第一,草創期。以業績為導向,誰能夠拿到訂單誰就是英雄。創始人有自己的積累,自己的技術,容易在早期存活。第二,成長期。企業的人員、投資和部門增加,沒有訂單可以存活一段時間,漸漸規范,有了考核體系。第三,成熟期。以訂單為核心的企業經營已經變成以規章制度為藍本運行的龐大系統,具體到某個人的具體工作內容已經開始模糊。混事的人從成長期就有了,并開始增加。第四,下滑期。業績下滑,創業期的“英雄”早已離開,剩下的多數都是混事的人,只能讓船沉得快一點。第五,轉型期。企業最終的命運是變賣或被收購、重組,大規模裁員是信號。
中國企業在草創期就夢想成為大公司,就快速采用大企業的流程、規章制度,只能導致其死在創業階段。一個階段應該關注一個階段的具體特點,而不是所有靈丹妙藥都一起不分情況地服用。
一個階段成功的法寶往往是下一個階段發展的障礙。
難關四:技術容易市場難
“學好數理化,走遍天下都不怕。”這句話在中國社會流行多年,這樣的社會風氣造就了大批鉆研數理化的技術型人才。結果,優秀的技術人才通過清華大學這個跳板,都去了美國發揮技術長項了;而一般的技術人才留在了政府、企業,進行著所謂的技術創新(抄襲)。企業更是將經營的重中之重放在研發、科研、專利上,認為這才是企業競爭永恒的法寶。
自由市場體系企業競爭的核心已經發生了六次轉變:
1.1900—1920年,技術研發、專利推動發展的階段。
2.1920—1940年,大規模生產普及,流水線作業是核心競爭力。
3.1940—1960年的人力資本階段,恢復人的自主能力,靈活性為主要競爭武器。
4.1960—1980年,市場營銷興起,企業之間的競爭集中在廣告、渠道和促銷上。
5.1980—2000年,企業兼并重組、管理模式、領導力強化等成為企業彼此抗衡的武器。
6.2000年以來,商業模式創新成為企業脫穎而出的核心動力。
多數中國企業仍然停留在技術研發、專利推動的階段,真是一種悲哀和遺憾。
難關五:激情容易能力難
企業內部大會往往是這樣的場面:領導激昂振奮,員工也如同打了雞血,口號震天。企業外聘的培訓也是如此,不斷引領員工高喊口號。激情運動一浪接一浪,一波又一波。
是不是中國企業的管理層只會做煽動激情這一件事呢?要知道激情維持的時間是短暫的,真正能夠支持企業競爭力不斷提高的是員工的能力而不是激情。激情會掩蓋許多能力的不足,能力強的員工不需要動不動喊口號來表決心,而是靠真正的實力來實現自己的價值。
中國企業應該認識到,員工的能力是推動企業進步、提高競爭力的本質因素。“能力=知識+技能+經驗。”企業應以知識武裝每一個員工,讓員工落實到行為層面形成技能,并不斷組織優秀的員工分享經驗,使之變成企業共有的法寶,這才是真正的能力之路。
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