法則三:二八法則
二八法則是時間最久的傳統(tǒng)營銷法則,也被稱作“帕累托法則”。當(dāng)時20世紀(jì)左右,維爾弗雷多·帕累托(VilfredoPareto)注意到20%的意大利人口占有80%的土地,接著他發(fā)現(xiàn)別的國家也同樣如此。
其實(shí)在商界,二八法則無處不在。在許多擁有穩(wěn)定客戶的企業(yè)中,你會發(fā)現(xiàn)20%的客戶創(chuàng)造了80%的銷售額或利潤。同樣,20%的商品產(chǎn)生了80%的銷售額。
網(wǎng)絡(luò)營銷也是如此。在社交媒體中,如果你做個試驗(yàn),會發(fā)現(xiàn)80%在博客、Facebook和Twitter上公布的消息,只有20%的好友看了,而你80%的回復(fù)也來自于你20%的好友。
你是否注意到郵件打開率的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大概在25%?這意味著80%的郵件只有20%的人打開看了,這同樣也適用于點(diǎn)擊率。
運(yùn)用這個法則可以理解和明白“少數(shù)決定多數(shù)”。注意培養(yǎng)客戶,努力從80%的群體里發(fā)掘?qū)儆?0%的客戶。運(yùn)用這個法則不斷地提高你的網(wǎng)站點(diǎn)擊率、營銷效率和CYE產(chǎn)品銷量。試著打破這個二八定律,即使你不能,也能提高你的銷售業(yè)績。
法則四:AIDA模式
這也是我最重視的一條法則。AIDA代表引起注意(Attention)、激發(fā)興趣(Interest)、刺激購買欲(Desire)和促成購買(Action)。用創(chuàng)意的信息吸引潛在客戶的注意力(如AdWords贊助商鏈接),當(dāng)潛在客戶開始關(guān)注企業(yè)提供的服務(wù)和解決方案時,就因此產(chǎn)生了興趣。說服客戶相信你的解決方案是最佳方案時,就成功刺激購買欲望,最后促成購買。
記得前文中我曾提到人的本性沒有改變嗎?這就是證明。AIDA模式是決定購買時的必經(jīng)之路。根據(jù)你所在行業(yè)的特質(zhì),也許兩秒鐘或2年AIDA營銷模式就會產(chǎn)生影響。
法則五:降價促銷>打折促銷
正是因?yàn)樽詈笠粭l法則,企業(yè)多年來才可以通過傳統(tǒng)的直銷方式持續(xù)盈利。這條法則簡單地說明了所有的事物都是平等的,直接的降價促銷方式比打折的促銷方式能引起更大的市場反應(yīng),并帶來更多的經(jīng)濟(jì)收益。很多實(shí)踐過的人都表示贊同。
這又是關(guān)于人性。這條法則說明人們喜歡簡單和直接的方式。消費(fèi)者不喜歡思考,他們特別不喜歡做算術(shù)。直接的價格優(yōu)惠,人們能夠立刻明白。而打折需要計(jì)算,有時也會給人一種上當(dāng)受騙的感覺。
以上就是五條亙古不變的營銷定律,可以幫助提高企業(yè)的營銷水平。這些法則會隨時適用,所以要記住它們。但更重要的是,要記住它們的精髓:
記住:目標(biāo)客戶和營銷內(nèi)容,比營銷方式更重要。
記住:所有的客戶需要細(xì)分對待,少數(shù)決定多數(shù)。
記住:促使客戶進(jìn)行購買是需要一定過程的。
記住:消費(fèi)者不喜歡思考,所以營銷要盡量簡單。
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