艷羨于蘋果、Facebook、亞馬遜開放平臺(tái)取得的巨大成功,我國眾多互聯(lián)網(wǎng)公司相繼加入平臺(tái)開放的大潮,無論是百度、騰訊、人人、新浪、京東商城,還是奇虎360、阿里巴巴、開心網(wǎng)、盛大等,都在為開放平臺(tái)排兵布陣,我國電信運(yùn)營商也適應(yīng)平臺(tái)開放的發(fā)展趨勢(shì),在推進(jìn)能力開放、打造開放平臺(tái)上積極探索。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說到底就是開放平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng),平臺(tái)開放要取得成功不僅僅取決于開放本身,還要把握五大要素。
1 核心的資源和能力
Facebook、淘寶、亞馬遜、Google、奇虎360等眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開放平臺(tái)之所以取得成功,關(guān)鍵在于他們擁有核心資源和能力,從而聚合眾多合作伙伴和第三方開發(fā)者,提高平臺(tái)價(jià)值,形成平臺(tái)發(fā)展的良性循環(huán)。核心能力是指公司的關(guān)鍵資源能力,是公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的強(qiáng)項(xiàng),是其他對(duì)手很難達(dá)到或者無法復(fù)制的一種能力。它可以給企業(yè)帶來長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)立身之本。
淘寶之所以成為B2C電子商務(wù)交易平臺(tái),是因?yàn)樘詫殦碛兄Ц秾氹娮又Ц兜暮诵哪芰Γ@是決定電子商務(wù)效率和對(duì)用戶吸引力的重要因素;Google成功的關(guān)鍵在于擁有Android平臺(tái)、搜索技術(shù)和全球最大的信息庫等核心能力,從而在競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);騰訊“在線生活社區(qū)”平臺(tái)的成功,在于打造QQ核心應(yīng)用,如今QQ用戶數(shù)達(dá)到10億,注冊(cè)用戶數(shù)超過6.7億,為騰訊進(jìn)入其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);百度專注于搜索,目前百度搜索市場(chǎng)占有率達(dá)到70%以上,擁有搜索引擎的核心優(yōu)勢(shì),從而聚集大量人氣,為百度進(jìn)入視頻、電子商務(wù)、社交服務(wù)等領(lǐng)域提供了推廣渠道。
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)要成功打造平臺(tái)型公司并不容易,只有建立在擁有核心資源和能力的基礎(chǔ)上的開放平臺(tái)才能最終走向成功。
2 領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新能力
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力最關(guān)鍵靠技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新知識(shí)和新技術(shù)、新工藝,采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理方式,提高產(chǎn)品品質(zhì),開發(fā)新的產(chǎn)品,提供新的服務(wù),占領(lǐng)市場(chǎng)、滿足客戶需求。當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì),為眾多企業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇,同時(shí)也提出一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。技術(shù)創(chuàng)新是平臺(tái)開放的關(guān)鍵,沒有技術(shù)創(chuàng)新,開放平臺(tái)的成功不會(huì)長(zhǎng)久。回顧我國互聯(lián)網(wǎng)20年的發(fā)展歷程,總體走的是一條模仿之路,產(chǎn)品創(chuàng)新、平臺(tái)開放只是從客戶體驗(yàn)著手進(jìn)行微創(chuàng)新,微創(chuàng)新最終只能是小打小鬧,難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的跨越式發(fā)展。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展從技術(shù)來看涉及云計(jì)算技術(shù)、Web 2.0技術(shù)、計(jì)算技術(shù)、IT技術(shù)等,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展日新月異,是推動(dòng)平臺(tái)開放、應(yīng)用創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的重要力量。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的公司需要更加重視企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)發(fā)展需要長(zhǎng)期專注的工作,而不應(yīng)當(dāng)把注意力僅僅放在商業(yè)模式和如何賺錢上,沒有技術(shù)創(chuàng)新就難以成就一個(gè)顛覆性的產(chǎn)品和偉大的公司。只有將技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式、客戶體驗(yàn)很好地結(jié)合起來,才能實(shí)現(xiàn)突破式的發(fā)展。
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