艷羨于蘋果、Facebook、亞馬遜開放平臺取得的巨大成功,我國眾多互聯網公司相繼加入平臺開放的大潮,無論是百度、騰訊、人人、新浪、京東商城,還是奇虎360、阿里巴巴、開心網、盛大等,都在為開放平臺排兵布陣,我國電信運營商也適應平臺開放的發展趨勢,在推進能力開放、打造開放平臺上積極探索。移動互聯網的市場競爭說到底就是開放平臺之間的競爭,平臺開放要取得成功不僅僅取決于開放本身,還要把握五大要素。
1 核心的資源和能力
Facebook、淘寶、亞馬遜、Google、奇虎360等眾多互聯網企業開放平臺之所以取得成功,關鍵在于他們擁有核心資源和能力,從而聚合眾多合作伙伴和第三方開發者,提高平臺價值,形成平臺發展的良性循環。核心能力是指公司的關鍵資源能力,是公司在競爭中處于優勢地位的強項,是其他對手很難達到或者無法復制的一種能力。它可以給企業帶來長期的競爭優勢,是企業立身之本。
淘寶之所以成為B2C電子商務交易平臺,是因為淘寶擁有支付寶電子支付的核心能力,這是決定電子商務效率和對用戶吸引力的重要因素;Google成功的關鍵在于擁有Android平臺、搜索技術和全球最大的信息庫等核心能力,從而在競爭中始終保持領先優勢;騰訊“在線生活社區”平臺的成功,在于打造QQ核心應用,如今QQ用戶數達到10億,注冊用戶數超過6.7億,為騰訊進入其他業務領域奠定了堅實的基礎;百度專注于搜索,目前百度搜索市場占有率達到70%以上,擁有搜索引擎的核心優勢,從而聚集大量人氣,為百度進入視頻、電子商務、社交服務等領域提供了推廣渠道。
進入移動互聯網的企業要成功打造平臺型公司并不容易,只有建立在擁有核心資源和能力的基礎上的開放平臺才能最終走向成功。
2 領先的技術創新能力
企業的競爭力最關鍵靠技術創新。技術創新是指企業應用創新知識和新技術、新工藝,采用新的生產方式和經營管理方式,提高產品品質,開發新的產品,提供新的服務,占領市場、滿足客戶需求。當前移動互聯網呈現迅猛發展的態勢,為眾多企業帶來前所未有的機遇,同時也提出一個巨大的挑戰。技術創新是平臺開放的關鍵,沒有技術創新,開放平臺的成功不會長久。回顧我國互聯網20年的發展歷程,總體走的是一條模仿之路,產品創新、平臺開放只是從客戶體驗著手進行微創新,微創新最終只能是小打小鬧,難以實現產品的跨越式發展。
移動互聯網發展從技術來看涉及云計算技術、Web 2.0技術、計算技術、IT技術等,移動互聯網的技術發展日新月異,是推動平臺開放、應用創新和商業模式創新的重要力量。進入移動互聯網的公司需要更加重視企業的技術創新,這一點應當成為企業發展需要長期專注的工作,而不應當把注意力僅僅放在商業模式和如何賺錢上,沒有技術創新就難以成就一個顛覆性的產品和偉大的公司。只有將技術創新與商業模式、客戶體驗很好地結合起來,才能實現突破式的發展。
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