9、80年代精英典型，相信政府調節要素比市場調節有效率（集中辦大事），更可兼顧公平；而當發現基尼系數過大和政府腐敗導致超過市場調節浪費時，且私人經濟迅猛發展，內心苦痛萬狀。當然英淘最早提出能源總量約束，中國和世界多數人現代化不能走美國道路很穿透，可惜沒研究消費者偏好/價值觀。
10、中國導航網盈利模式急功近利，誰給錢多就收錄誰，這樣會成為誤導航網，不但降低訪客體驗，還會丟掉訪客。試想GPS導航儀如按收費載入地址，還有人要嗎？鑒于導航網站刊登價格居高不下，當當網停止在導航網站投放。歡迎顧客直接登錄當當網，我們把節省廣告開支用于顧客服務。
11、總收到邀請我去做創業講演，這是我拿手的。但今年忙于顧客體驗改進，很少接受了，請諒解。另外為節約我的時間，我去大學講演從來要求低于2000人不講，禮堂不夠可以操場。前年做了10場面向企業的，都是低于1000人不去；拒絕和當地官員和學員聚餐，拒絕被接送，拒絕公務艙和五星酒店，都省點不好嗎？
12、市場化改革30年，出現一些重大弊端，對此只有更市場化改革和政治體制改革；而不是用文革的辦法。誰想把我們拉回文革時代，誰就誰下臺！
13、幾個月以來，我每天花時間受理顧客微博投訴和建議。讓我很接地氣啊。為方便受理，懇請1）如果是投訴先找客服，不滿意再上我微博，附上訂單號；2）寶貴建議直接上我微博；3）無論投訴和建議請私信我，4）別罵我和我的當當網就更佳，但忍不住就罵我吧，5）別罵客服代表啊，他們還年輕
14、城里人有自己的私人財產，為什么土地對農民就不能私有化？不私有化，無論民選的村委會或鄉鎮領導決定本該屬于農民自己的財產？大宗族操縱的村委會及鄉鎮腐敗和拆遷紛爭都源于土地產權不清導致；而且土地要素不能市場化流轉還抑制發展。
15、企業上市，該讓大家賺錢。在當當上市前，我給CFO考核指標是上市后發行價漲跌30%是合理的。而當當網上市16美元發行價，最高漲到30多，上市后幾個月還保持在24左右，這能說我們給投資人留的是骨頭和渣滓嗎？我不該批評投行嗎？
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