Gignilliat說:“兩年前,我在Craigslist上發布了一條招聘信息,收到了200份求職申請。我把這些求職申請一一讀了一遍,最后雇傭了一個人,結果這個人卻并不合適。如今,我聘請了一位人力資源顧問,她負責簡歷挑選工作,并為我提供了4個候選人,我雇傭了其中的兩個人,而這兩人的工作能力十分優秀。這個顧問完全配得上她的收費。”
使用云辦公
賈德森向創業者提出的諸多建議中,很多都可歸結于以下一點:保持簡單。他曾建議創業者:“將各種工作系統化。認真審視你的企業,看哪些可以自動化和外包處理。最終,每一個企業都是一個可重復循環的系統,你只需保證這個系統有序地運行,這樣就可以節省下時間進行其他真正能帶來附加價值的工作了。”
系統化的一部分含義就是利用云辦公。使用云辦公產品成為了賈德森的黃金原則之一。針對云辦公產品,他鼓勵創業者:不要猶豫,立刻行動。使用云辦公產品能夠讓你的企業得到迅速發展,這意味著你可以立刻開始創業設想,對其進行完善,而無需再花上幾個月的時間進行準備。賈德森說:“來自大公司的人對此可能會覺得有些不習慣。你要告訴自己,‘著手做這件事情,并開始學習。’即使你還沒做好完美的準備。”
對于云辦公,他給創業者最強烈的建議是:絕對不要使用定制軟件。多多使用那些現成的產品,即使這些產品只能滿足你60%的需求。
來自Mr. Trademark公司的施特拉爾(Joe Strahl)對這一點有切身的體會。他的商標搜索服務使用的正是一些免費的產品,例如Google Apps與Google Chat等。VoIP服務允許他在全國范圍內建立本地號碼網絡,而電話又重新指向他在拉斯維加斯的手機。他還訂了LinkedIn的網絡服務和Salesforce的其他服務。在和不會講英語的客戶交流時,他使用Google翻譯功能。他說:“谷歌翻譯能提供精確的翻譯結果或保證語法準確嗎?不能。但是我能夠和人們進行基本的交流,這才是關鍵。我需要的不是完美的翻譯結果,而只是最基本的交流。”
賈德森表示:“人們對于想要的服務會有自己的期望,他們看到云辦公產品的選擇,會說‘這服務不錯,但是還不夠好’。但是‘足夠好’就是好的嗎?你是愿意每個月支付19美元使用這些產品,還是愿意花2萬美元購買定制軟件呢?你因為只能滿足你60%需求而拒絕的一款產品,在明年很可能繼續發展,到時候它就能夠滿足你80%的需求。最后,它很可能最終有能力滿足你150%的需求。而在使用定制軟件的時候,你卻需要在升級軟件的時候為它支付一筆額外的費用。”
嘗試,再嘗試
不斷完善商業模式是下一步的工作——通常通過測試各種市場營銷和推廣策略來進行。免費或是低成本的網絡營銷意味著,使用電子郵件與社交媒體進行營銷,將營銷風險最小化。
曼格韋爾在實踐中認識到了這一點。他的在線廣告是這樣說的:“最好的私人教師,一對一課程,在線報名可享受1000美元的優惠。”這則廣告并沒有起到預期的效果。賈德森指出了這個廣告的問題,巫師學院最大的賣點,在于曼格韋爾承諾在他的帶領下學生將取得優異的成績,而這個廣告并沒有將這個賣點加以突出。在認識到這一點之后,曼格韋爾重新調整了他的廣告文案。隨后,他的訂單數額從3000美元飆升到了14000美元。
有時候,調整的過程會對企業經營起到至關重要的作用。靈活性是優秀的獨自創業者應該具備的品質。事實上,賈德森也多次見證了自己企業的轉變,它們從最初的設想轉變成了賈德森從未想到過的模樣。例如,他在紐約創立了T1 Anywhere公司,該公司旨在幫助小企業升級寬帶服務。但是最終,他發現,來向他求助的客戶大多數都是一些大型的企業,他們只是在尋求成本更低廉的寬帶選擇。賈德森隨即對公司做出調整以適應新的客戶群。
低成本的、即時可用的基礎架構就是,隨著新機遇與新市場的出現,企業可以以低廉的成本做出調整、改變,并重新確定工作重心。賈德森說:“人們一開始認為企業是做某件事的,但是,市場處于不斷的變化當中,你要隨時準備好應對這些變化,在變化出現的時候,要立刻從新的目標市場獲取收益。”
這就是獨自創業的核心:保持足夠敏捷,發現新的機遇,從你的獨特技能中獲益,從別人未發現的新的細分市場獲益,對掌握自己的命運有著強大的意愿,并將自己從失業的泥潭中拉出。對于大多數在辦公室為別人工作的人來說,這是一個全新的思考方式。
賈德森說:“獨自創業的人們需要認識到,他們生活在一個不同的世界當中,很多對于大公司的人來說重要的事情,在獨自創業者的世界中并不適用。你只需對你自己有所交代。你一定要取得成功。” 譯|魯行云
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