(1)創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)管理規(guī)范化實施的重點是崗位角色管理規(guī)范化。
在這個階段上本來需要加入企業(yè)的每一個人有決心和信心,把創(chuàng)業(yè)新生企業(yè)作為自己實現(xiàn)其價值的舞臺,把需要自己做的事做好,才能使企業(yè)走出創(chuàng)業(yè)階段的高死亡期。但是,人員都是剛剛加入進來的,彼此互不了解,對企業(yè)發(fā)展的前途也沒有充分的信心,都抱著試一試的觀望態(tài)度做事。這直接是企業(yè)必須立即解決的問題,否則企業(yè)組織就會死在這兒了。
這是從員工的態(tài)度上提出的要求。同時又要求每一個人不僅有充分高的能力素質(zhì)以適應(yīng)所承擔的工作,而且需要有超越崗位工作要求的能力素質(zhì),以滿足在企業(yè)組織運行過程中不免經(jīng)常發(fā)生的不確定的工作的需要。與此同時,還必須讓每一個崗位角色從情感上都歸屬于企業(yè)組織,愛這個新生的團隊及其每一個成員伙伴。只有這種愛才能保證Cye他們的決心,強化他們的信心。另外,還需要每一個員工在情緒上能夠保持穩(wěn)定,不會因為在這個階段上可能頻頻發(fā)生的困難和險阻而弄得垂頭喪氣,或者情緒波動,以至于因為很小的事就和企業(yè)組織團隊其他成員形成隔閡發(fā)生沖突。
很明顯,在這個階段上,首要的是實現(xiàn)崗位角色管理規(guī)范化。只有相對強有力的崗位角色管理,包括能力管理、意志管理、情感管理和情緒管理,才能籠絡(luò)住全體員工的心,并充分調(diào)動其創(chuàng)造性和主動性,以保證他們把需要他們承擔的工作做好。企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)階段所遇到的風險和不確定因素都很多,任何一個風險和不確定因素的發(fā)生,如果沒有強有力的崗位角色管理來維護這個團隊組織的整體統(tǒng)一,企業(yè)或許還等不到走過創(chuàng)業(yè)階段,就走上了不歸之路。
(2)創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)管理規(guī)范化實施的重點不選擇目標體系的原因分析。
相對于企業(yè)組織目標體系的管理規(guī)范化而言,此時不會存在很大的需求。創(chuàng)業(yè)的啟動也就是創(chuàng)業(yè)人確立了一個完整的目標體系。創(chuàng)業(yè)開始之后,這個目標體系的貫徹實施還剛剛開始,在這個階段對這個目標體系的任何懷疑都會降低信心。這相對于這個新生的企業(yè)而言,可能是生命悠關(guān)的。這種懷疑和信心的降低,不免給新生的企業(yè)組織造成離心散伙的心理影響,使本來就很難穩(wěn)住的人心,會因此而加重這種人心的不穩(wěn)。只有到了不得不對企業(yè)組織目標體系進行調(diào)整發(fā)展時,目標體系的管理規(guī)范化才有必要提到議事日程上來。
(3)創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)管理規(guī)范化實施的重點不選擇組織架構(gòu)的原因分析。
創(chuàng)業(yè)階段的組織架構(gòu)設(shè)計管理規(guī)范化的相對重要性,也不會很高。
在這個階段盡管也需要在企業(yè)組織內(nèi)部作出一定的權(quán)力和職責的分配,并通過這種分配來明確企業(yè)組織內(nèi)部不同人員之間的關(guān)系。但是,一方面,這種界定不易做得過細過死。過細過死的界定,只會使這種人與人之間的關(guān)系缺乏彈性,從而導致所沒有界定到的事務(wù)工作無人過問,而使這個新生的企業(yè)組織運行發(fā)生困難。另一方面,稍有規(guī)模的創(chuàng)業(yè)新生企業(yè)在開始運行時早已對企業(yè)組織內(nèi)部不同人員之間的關(guān)系作了安排,進行重新調(diào)整的需要也還沒有出現(xiàn)。另外,這時往往還必須因人設(shè)事。有人能力素質(zhì)特別強,就得為他設(shè)置一個大的單位或部門。有人能力素質(zhì)偏低,但熱情大,積極性高,有犧牲精神,那么也得對應(yīng)為他設(shè)置一個崗位。這兩種人是企業(yè)組織創(chuàng)業(yè)階段最需要的人,只有對應(yīng)給予相應(yīng)的舞臺和發(fā)展機會,才能穩(wěn)住他們的心。把組織架構(gòu)當作一只沒有彈性的履,讓這兩種人削足適履,那是不可能留住他們的心的。 (4)創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)管理規(guī)范化實施的重點不選擇運行流程的原因分析。
作為企業(yè)組織特有行事方式的運行流程本身尚在形成過程之中,任何一個企業(yè)在行事方式上,都不能簡單地照搬他人。照搬他人的一套行事方式,只會帶給新加入企業(yè)的人員一種壓迫、壓抑感,而在這個時候最需要的卻是發(fā)揮每個人的能動性和創(chuàng)造性,而不是通過相對確定的行事方式進行約束和控制。
(5)創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)管理規(guī)范化實施的重點不選擇企業(yè)文化的原因分析。
對于企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)范化的需求,更是遠遠談不上。企業(yè)文化是企業(yè)組織運行一定時間之后所沉淀下來的共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事習慣的總和。創(chuàng)業(yè)新生的企業(yè)組織,形成的時間還不長。人們剛剛走到一塊,還處于一種初步的接觸階段,各自的價值觀念、思維方式和行事習慣,還沒有充分展露出來,更不可能有共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事習慣。盡管它對于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展會起到?jīng)Q定性的作用,但它是讓企業(yè)修煉內(nèi)功。這種內(nèi)功作用穩(wěn)定,但修煉的時間卻相對較長,不是一月半年之功可以見效的。相對于企業(yè)組織創(chuàng)業(yè)階段的問題,是遠水救不了近火。相對于企業(yè)文化所需要作的僅僅是把創(chuàng)業(yè)人倡導的價值觀,通過反復說教,讓加入進來的員工認同、接受,甚至直接以它為選擇選人的標準。
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