“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。在國際品牌紛紛瞄準(zhǔn)中國市場的時(shí)候，如果確切知道對方需要什么，并迅速而準(zhǔn)確地提供服務(wù)，才是國內(nèi)經(jīng)銷商成功把握機(jī)會(huì)的秘訣。
在西班牙駐華大使館一等經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊司嘉偉看來，多數(shù)的西班牙企業(yè)都具備以下四個(gè)特點(diǎn)：規(guī)模中等而數(shù)量眾多;品質(zhì)優(yōu)異，企業(yè)擁有傳統(tǒng)品牌的自豪感;最大程度地通過競爭來提升質(zhì)量;持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新滿足客戶需求。
可以想象，這樣的企業(yè)在進(jìn)入中國市場時(shí)，其對經(jīng)銷商的訴求必然會(huì)與我國本土品牌企業(yè)大相徑庭。
財(cái)富品質(zhì)研究院院長周婷認(rèn)為，高端的奢侈品品牌來到中國，最關(guān)心的有三點(diǎn)：傳播渠道是什么樣的，銷售渠道是什么樣的，消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)和理念如何?而這三點(diǎn)，幾乎可以推而廣之至所有試圖進(jìn)入中國的國際品牌。
眾所周知，一些高端品牌入駐中國商場時(shí)，因?yàn)槠放菩?yīng)帶來客流，商場甚至愿意倒貼租金給國際品牌。但是，此時(shí)的商場扮演的角色更像是一個(gè)物業(yè)，而非品牌的合作商，它既沒有幫助品牌得到推廣，也沒有建立起高端品牌的零售渠道。
反之，一個(gè)值得推敲的細(xì)節(jié)是，高端的國際品牌更看重的是細(xì)節(jié)服務(wù)和規(guī)劃。周婷不久前接觸到的一個(gè)有趣的案例是：某高端品牌入駐新光天地的理由是，其女士衛(wèi)生間遵循了國際標(biāo)準(zhǔn)，比男士衛(wèi)生間大了3倍。
在北京師范大學(xué)特許經(jīng)營學(xué)院院長、中國特許經(jīng)營權(quán)董事長劉文獻(xiàn)看來，國外的中小品牌和國內(nèi)的中小商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行對接，最有效的方式就是特許經(jīng)營，但同時(shí)也要看到：因?yàn)槿鄙俚谌綑C(jī)構(gòu)，目前糾紛比較多。 劉文獻(xiàn)認(rèn)為，第三方機(jī)構(gòu)的核心是解決整個(gè)貿(mào)易鏈條當(dāng)中的進(jìn)口商問題，買手、配送、渠道等問題。
商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司副司長吳國華更是直言：“在全球化形勢下，一些高精尖的國外百貨商品，過去只需要授權(quán)經(jīng)銷就可以進(jìn)入中國市場，但隨著品牌時(shí)代的到來，要求他們脫離綜合零售商而轉(zhuǎn)向Cye專賣店，這就涉及特許經(jīng)營的問題了。”他認(rèn)為，營銷方式、企業(yè)文化、店面風(fēng)格以及產(chǎn)品的工藝，更加能夠體現(xiàn)品牌建設(shè)的需要。而現(xiàn)在的特許經(jīng)營有相當(dāng)一部分是非商品，即服務(wù)的特許經(jīng)營，也有相當(dāng)一部分是跟商品的銷售有關(guān)系的。
“對于特許人、品牌商而言，可以通過特許品牌進(jìn)行市場擴(kuò)張;對于加盟者而言，即使是一個(gè)中小企業(yè)、小微企業(yè)，也可以借船出海，借用大品牌的影響力，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的方式。” 吳國華認(rèn)為，從這個(gè)意義上來講，特許經(jīng)營涉及到了廣大中小商貿(mào)企業(yè)的正常健康發(fā)展的問題，這項(xiàng)工作影響面非常大。
他同時(shí)透露：國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)小微企業(yè)的健康發(fā)展的意見中專門制定了一條：對于新開三年內(nèi)的小微企業(yè)租用經(jīng)營場地或者是店鋪的，可以利用財(cái)政資金給予一定的租金補(bǔ)貼。
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