歷史上有很多企業(yè)輝煌一時(shí)卻暗淡收?qǐng)觯逻_(dá)破產(chǎn)、諾基亞市場(chǎng)萎縮、朗訊被兼并、通用汽車國有化……面對(duì)這些案例，我們要反思的是，企業(yè)為何會(huì)停滯不前?有如何擁抱變化?
很多人說企業(yè)發(fā)展停滯是受到了出口、供需等外部環(huán)境影響，這些顯性的原因只是冰山一角，更多的困難是隱藏在企業(yè)內(nèi)部不易察覺的。有時(shí)盡管外部環(huán)境困難，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻在成長(zhǎng)。究其原因，我們發(fā)現(xiàn)這是由于企業(yè)內(nèi)部人才老化、組織內(nèi)部混亂、過度管控造成的，這些都讓一家企業(yè)沒有辦法具有更好的戰(zhàn)斗力。如果再繼續(xù)探究，這時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展觸碰到天花板往往與企業(yè)戰(zhàn)略的缺失有關(guān)。由于一把手不能擁抱變化轉(zhuǎn)換視角，過去的成功可能會(huì)成為未來失敗的導(dǎo)火線。
高管經(jīng)營理念的突破
經(jīng)營理念中首當(dāng)其沖的一點(diǎn)是，企業(yè)不要總想著賺快錢，而是要解決長(zhǎng)久賺錢的問題。那些持久成功的企業(yè)都證明了一個(gè)道理：快即是慢。慢即是快。企業(yè)的增長(zhǎng)、利潤和股價(jià)不應(yīng)成為戰(zhàn)略和目標(biāo)，它只是做對(duì)事情的自然結(jié)果，只有把價(jià)值觀、良知、指導(dǎo)方針和人性關(guān)懷等做好了，讓員工對(duì)公司高度投入，企業(yè)才可實(shí)現(xiàn)持續(xù)的贏利和成功。另一個(gè)需要突破的經(jīng)營理念是從我贏到多贏，讓自己成為聯(lián)結(jié)客戶和合作伙伴的橋梁，三方獲益。經(jīng)營理念的突破需要智慧和胸懷，而歸根結(jié)蒂需要的是一種共贏、分享的精神。
戰(zhàn)略方向的突破
“煙花企業(yè)”之所以衰落，很多是因?yàn)檫^去的成功成了進(jìn)一步突破的阻力。企業(yè)沒有辦法忘記過去的好日子，也因此而背負(fù)了很多的包袱：固有的投資、已有的資源、跟供應(yīng)商的關(guān)系等等都成為路徑依賴。在戰(zhàn)略方向的突破上，未來企業(yè)若想找到成長(zhǎng)的動(dòng)力來源，要從客戶端、地區(qū)端和業(yè)務(wù)端三個(gè)層面去尋找。
客戶端的突破是指通過更多渠道和銷售網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大客戶基數(shù)、挖掘客戶的縱深需求，并聚集重點(diǎn)目標(biāo)客戶;地區(qū)端的突破則是把產(chǎn)品和服務(wù)拓展到一個(gè)新的地區(qū);業(yè)務(wù)端的突破則主要指切入新業(yè)務(wù)的多元化戰(zhàn)略，既包括相關(guān)業(yè)務(wù)的多元化——沿著產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品線的思路繼續(xù)擴(kuò)展，也包括非相關(guān)業(yè)務(wù)的多元化——提高營業(yè)額。
組織能力的突破
制定了清晰的戰(zhàn)略方向并不能代表企業(yè)具有實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略方向的能力。戰(zhàn)略易被人模仿，但是組織能力卻難以在短期內(nèi)被人模仿。企業(yè)必須依靠強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)和組織才能跑得比Cye競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快。能夠持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)無一不是經(jīng)營理念正確、戰(zhàn)略目標(biāo)明晰、組織能力充分這三者相輔相成的產(chǎn)物。
要加以說明的是，組織能力指的不是個(gè)人能力，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)所發(fā)揮的整體戰(zhàn)斗力，如創(chuàng)新、速度、低成本、卓越服務(wù)等團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，這種戰(zhàn)斗力是持續(xù)的、穩(wěn)定的。其次組織能力要能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值并且得到客戶的認(rèn)可。如果客戶不認(rèn)可，也不能算是真正制勝的優(yōu)秀組織能力。
在實(shí)踐中，每家企業(yè)在不同的階段所面對(duì)的瓶頸會(huì)不一樣，關(guān)鍵是企業(yè)要了解主要的瓶頸在哪里，然后針對(duì)瓶頸有系統(tǒng)的突破。在三個(gè)瓶頸中，關(guān)鍵點(diǎn)還在于高管的經(jīng)營理念，除非他愿意擁抱變化，戰(zhàn)略才能因此而獲得改變。
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