如今人們對首席執(zhí)行官（CEO）們的看法就如同他們對政治的看法一樣兩極分化。不管你喜歡還是討厭他們，有一件事情是肯定的：他們就像你和我一樣是有情感和有缺陷的，他們還有一個(gè)很大的不同點(diǎn)——權(quán)利和權(quán)威。這種組合導(dǎo)致了某種有趣并且不可預(yù)知的行為。
多年以來我認(rèn)識并與成百上千位CEO們一起工作過。而且我總是能夠發(fā)現(xiàn)這一奇怪的觀點(diǎn)分歧——人類的情感和巨大的權(quán)利——導(dǎo)致令人吃驚的結(jié)果，有時(shí)還會導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。
考慮到這一點(diǎn)，以下是一些關(guān)于在商業(yè)世界中最有權(quán)力的人的一些獨(dú)特行為的觀察結(jié)果。永遠(yuǎn)不要低估CEO的權(quán)利：
做出極其糟糕的決定。到達(dá)角落辦公室需要智慧、經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的特質(zhì)，在上市公司內(nèi)尤為如此。但是即使是真正的聰明人有時(shí)候也會做出很愚蠢的事情。RIM公司前聯(lián)合執(zhí)行官吉姆•貝爾斯利（Jim Balsillie）和麥克•拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)共同摧毀了黑莓品牌怎么樣?或者Sprint前CEO嘉里•福希（Gary Forsee）并購Nextel的聰明想法怎么樣？
兌現(xiàn)離譜的目標(biāo)。從好的方面看，我曾經(jīng)看到過首席執(zhí)行官們制定出我認(rèn)為是瘋狂的目標(biāo)——并最終實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo)。我并不是唯一一個(gè)認(rèn)為霍華德•舒爾茨（Howard Schultz）不能回到他曾經(jīng)創(chuàng)建的公司并且扭轉(zhuǎn)星巴克當(dāng)時(shí)狀況的人，但是他說他一定會做到，而且在能想象到的最糟糕的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下他確實(shí)做到了。不僅如此，他還通過速溶咖啡取得了巨大成功。
在艱難的情況下堅(jiān)持。在面對巨大的障礙的時(shí)候，大多數(shù)CEO們擁有的韌性和毅力確實(shí)令人印象深刻，我把這種品質(zhì)叫做堅(jiān)持。談到不畏艱險(xiǎn)不論好壞地堅(jiān)持下去，我曾經(jīng)看到過幾十位CEO們堅(jiān)持自己的信念，在所有其他人都棄船潛逃很久以后他們還在堅(jiān)持。
從他們的工作中榨取利潤。很多首席執(zhí)行官們在他們已經(jīng)失去導(dǎo)航能力很久以后還仍然在掌舵。我當(dāng)然能理解董事會不愿意制造出組織上的混亂，當(dāng)一個(gè)公司已經(jīng)連續(xù)五年到十年走下坡路的時(shí)候，這就是該改變的時(shí)候了。然而，曾經(jīng)輝煌一時(shí)的公司如柯達(dá)、太陽微系統(tǒng)公司和索尼公司卻被遺棄繼續(xù)衰退。
推卸責(zé)任。無能的首席執(zhí)行官們把糟糕的決策和不良的執(zhí)行結(jié)果歸咎于他們的前任和宏觀經(jīng)濟(jì)問題或者是歸咎于這兩者上已經(jīng)是很常見的事情。惠普前任CEO李艾科(leo apotheker)試圖把這一技術(shù)巨頭的糟糕業(yè)績歸咎于經(jīng)濟(jì)問題、前任CEO馬克•赫德(Mark Hurd)、蘋果的iPad和日本的海嘯上——所有這些都發(fā)生在同一次電話會議中。
想出解決真正難題的絕妙解決方案。從我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來看，成功的CEO們都有一個(gè)共同點(diǎn)：一個(gè)能夠?qū)⒏鞣N經(jīng)驗(yàn)、深入的知識和解決問題的技能相結(jié)合避開各種各樣的噪聲想出其他人沒有想到的正確答案的能力。20世紀(jì)90年代IBM處在危急關(guān)頭之時(shí)，重組似乎是不可避免的事情，郭士納（Lou Gerstner）莫名其妙地想出了一個(gè)其他人都錯(cuò)過了的解決方案。
呼吸他們自己的氣體。我認(rèn)識一些因?yàn)檎f了實(shí)話而被他們的首席執(zhí)行官們解雇的高管們——這些首席執(zhí)行官們生活在幻想的泡沫之中，他們拒絕接受現(xiàn)實(shí)，也不想聽到現(xiàn)實(shí)。一位銷售副總裁曾因?yàn)榫嫠睦习逶摴驹谙乱患径壤镞�差一點(diǎn)才能達(dá)到銷售預(yù)期而被解雇。他是正確的。該公司的股票急劇暴跌，后來該公司別無出路只得出售變現(xiàn)。
幼稚、心胸狹窄和有報(bào)仇心理。一位CEO在我盡職盡責(zé)地幫助該公司從一次拙劣的并購中過渡后試圖解雇我而不是讓我安靜地離開。猜想他感覺到被拒絕或者是想強(qiáng)辯到底，誰知道呢？要提醒你的是這是一家大型的上市公司。
堅(jiān)持到底。堅(jiān)持下去可能是一件好事，但是抵制變化并堅(jiān)持一個(gè)有明顯缺陷的策略則完全是另一回事。當(dāng)然，高管們不應(yīng)該通過不斷地改變策略讓組織機(jī)構(gòu)承受壓力，但是在競爭高度激烈的全球市場上，公司必須要保持靈活。現(xiàn)狀可能是一個(gè)陰險(xiǎn)的敵人。
如果你有任何有趣或者驚人的高管行為想要加入到這個(gè)列表中，別客氣——我們都想聽一聽。
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