微生活生意經(jīng)
微信O2O如何收錢?這是資本市場非常關(guān)注的話題。在微信發(fā)展之前，國內(nèi)的生活服務(wù)類電商發(fā)展已久，他們的經(jīng)驗(yàn)可能為微信盈利提供借鑒。
天使投資人丁辰靈分析道，微信將來可能通過信息推送收錢，例如每推送1000條信息，就要付費(fèi)升級為高級會(huì)員。以前大部分商家的信息推送是通過短信的方式送達(dá)到消費(fèi)者的，商家需要購買中國移動(dòng)的企信通等短信推送產(chǎn)品，成本非常高昂。而微信則大大降低了他們的成本。
目前向商戶收費(fèi)公認(rèn)比較成功的是大眾點(diǎn)評。大眾點(diǎn)評通過向商戶提供優(yōu)惠券、會(huì)員卡等一系列打包營銷服務(wù)，向商戶按月或者按年收取服務(wù)費(fèi)。
大眾點(diǎn)評的這種模式，需要招聘大批地推人員，去做商家推廣的工作這被認(rèn)為是苦活、累活，卻也容易建立起門檻。“騰訊過去不是一家愿意上門銷售、上門去教育用戶的公司。”丁辰靈分析道。
在微信推出后，業(yè)內(nèi)曾經(jīng)爆發(fā)了微信是否會(huì)對大眾點(diǎn)評產(chǎn)生沖擊的討論。
大眾點(diǎn)評聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉向記者表示，微信和大眾點(diǎn)評做的是不同的業(yè)務(wù)，微信目前更多的是老用戶的維系這一塊，而大眾點(diǎn)評更多地是給商家?guī)バ碌目蛻簟１热纾?dāng)用戶晚上想吃飯卻不知道去哪個(gè)餐館時(shí)，會(huì)更多用大眾點(diǎn)評而不是微信，目前微信更多的還是一個(gè)人與人交往的工具。
大眾點(diǎn)評目前也在其手機(jī)客戶端中推出了針對商家的會(huì)員卡業(yè)務(wù)，據(jù)記者了解，大眾點(diǎn)評的會(huì)員卡業(yè)務(wù)是作為一個(gè)綜合的服務(wù)包中的一項(xiàng)內(nèi)容免費(fèi)送給商家的。
由于微信具有廣大的用戶基礎(chǔ)，因此在老用戶的維系這一塊，微信可能會(huì)和大眾點(diǎn)評產(chǎn)生微妙的競爭關(guān)系。過去在生活服務(wù)的工具這一塊，大眾點(diǎn)評壟斷了很大一塊市場，而微信的加入則可能搶走一部分市場。
目前，大眾點(diǎn)評收錢的商家以中小商家為主，而騰訊則首先從星巴克等大客戶入手。因此在短期內(nèi)，雙方并不存在太多的競爭，但將來雙方是否存在競爭，還要看騰訊的微信O2O推進(jìn)的力度有多深。
除了向商戶包月、包年收費(fèi)，另一種收費(fèi)方式是包括騰訊、大眾點(diǎn)評在內(nèi)的所有公司都夢寐以求的，那就是按照效果收費(fèi)即每給商家?guī)硪还P生意，收一筆錢，這需要形成O2O的閉環(huán)，對平臺要求極高。
二維碼的出現(xiàn)被認(rèn)為是O2O形成閉環(huán)的一種有效方式。此前在這塊業(yè)務(wù)上耕耘多年的上海翼碼的業(yè)務(wù)支撐部總監(jiān)張波指出，“而基于手機(jī)的二維碼，非常適合做多業(yè)務(wù)電子憑證。”
不過，通過彩信的方式發(fā)送二維碼憑證的成本非常昂貴，需要向運(yùn)營商繳納大量的彩信信息費(fèi)。現(xiàn)在有了微信，這筆費(fèi)用被降至接近于零，商家可用的營銷組合想象空間被空前放大。
謝瀧綱指出，要實(shí)現(xiàn)這種O2O閉環(huán)，最難的部分在于線下商家的拓展，需要給商家配備二維碼識別的設(shè)備，成本非常高昂，還要解決維護(hù)的問題。
張波指出，智能手機(jī)的普及使得這個(gè)問題開始得到部分解決，因?yàn)樯碳铱梢杂米约旱闹悄苁謾C(jī)去掃用戶手機(jī)上的二維碼，等于手機(jī)掃手機(jī)，其唯一的問題在于手機(jī)屏幕經(jīng)常跳動(dòng)，識別率不如專業(yè)設(shè)備。
騰訊的Kakaotalk試驗(yàn)
騰訊投資的韓國版微信Kakaotalk建立的游戲平臺已經(jīng)成功，騰訊或?qū)⑵浣?jīng)驗(yàn)復(fù)制到中國。
不久前，騰訊披露花費(fèi)約4億元人民幣投資了被稱作“韓國微信”的KakaoTalk，獲得13.84%股權(quán)。KakaoTalk在今年7月份嘗試推出了手機(jī)社交游戲平臺KaKaoTalk Game，由于KaKaoTalk上的好友可以一起玩游戲，用戶的反響十分熱烈。這種基于智能手機(jī)的社交游戲，在中國還沒有一個(gè)很好的平臺。
“我個(gè)人感覺微信是可以成為GREE或mobage這種平臺。”曾在日本有豐富社交游戲工作經(jīng)驗(yàn)的泛海創(chuàng)想CEO郭峰指出，日本手機(jī)網(wǎng)頁游戲取得的巨大成功，給微信帶來了許多啟發(fā)。
在日本，手機(jī)上的網(wǎng)頁游戲平臺GREE和DeNA很成功。GREE還是一家僅有1000多人的創(chuàng)業(yè)公司，今年的營收預(yù)計(jì)能達(dá)到20億美元，這還只是在日本這個(gè)較小的市場中取得的，手機(jī)網(wǎng)頁游戲的爆發(fā)力之強(qiáng)可見一斑。此前騰訊和GREE展開了合作，業(yè)界普遍認(rèn)為騰訊想從GREE身上了解許多手機(jī)社交游戲方面的經(jīng)驗(yàn)。
目前國內(nèi)的手機(jī)游戲推廣嚴(yán)重依賴于蘋果App Store、91手機(jī)助手、安智市場、機(jī)鋒市場等手機(jī)App應(yīng)用商店。由于推廣模式單一，蘋果的App Store中出現(xiàn)了嚴(yán)重的刷榜單行為。新浪微博也推出過手機(jī)社交游戲業(yè)務(wù)，但并不成功。
手機(jī)網(wǎng)頁游戲很依賴于流量，擁有巨大用戶規(guī)模的微信則很可能成為這種流量的輸出來源。
多位游戲業(yè)內(nèi)人士向記者透露，騰訊現(xiàn)在正在和一些游戲開發(fā)商接洽，并可能在不久之后推出微信上的手機(jī)游戲平臺，這一消息尚未得到騰訊官方的證實(shí)。
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