目前我們所謂的“兩化融合”并沒有深度融合,實際上,更多還是在管理信息化上做文章。而歐美、日本的企業(yè),他們在產(chǎn)品的制造和研發(fā)上,對信息化的使用率非常高。這說明我們很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)沒有到山窮水盡的地步,還有很大潛力可挖。
最近,身邊有一些做營銷傳播的朋友開始抱怨,說現(xiàn)在給別人做營銷服務(wù)越來越難了。因為很多企業(yè)客戶自己都可以開微博,通過社會化媒體去傳播自己想傳達(dá)的信息,自己去跟目標(biāo)客戶群互動。再加上微博這類社會化媒體營銷成本非常低,客戶都不愿意找他們了。
在社會化媒體時代,每個人在社交網(wǎng)絡(luò)上都是一個節(jié)點,交往更加地直接、快捷。現(xiàn)在你可以跟一個距離千萬里之外的人緊密聯(lián)系,而和居住在一個社區(qū)的人“老死不相往來”。今天的社區(qū)已經(jīng)不再是地理意義上的社區(qū),而是虛擬的社區(qū)。這對人類的組織方式將是巨大的顛覆。
另外一個事件是關(guān)于制造業(yè)的。我所在的GE公司,日前已經(jīng)對外宣布將采用3D打印技術(shù)來生產(chǎn)下一代航空發(fā)動機CFM-LEAP的部件。3D打印技術(shù)已經(jīng)存在十幾年了,過去用于“打印”諸如塑料材質(zhì)的原型設(shè)計和模型。隨著材料技術(shù)和堆疊技術(shù)的進步,尤其是3D制造技術(shù)的突破,GE預(yù)計,完全由3D技術(shù)打印的航空發(fā)動機會在四十年內(nèi)推出。
要知道,這是對福特汽車確立的制造業(yè)模式的徹底顛覆。福特汽車確立的大生產(chǎn)模式是以流程化和標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的,而一旦人類進入“隨需打印”的制造業(yè)時代,我們的生產(chǎn)制造方式將會徹底改變。在那樣一個時代里,今天的制造企業(yè)還有幾家可以存在?
社交媒體和制造業(yè)的革新,兩個看似不相干的例子,但仔細(xì)看下,他們都是和信息技術(shù)的使用密切相關(guān)的,實際上,我們正在進入一個深度數(shù)字化時代。
我們中國的科學(xué)家和企業(yè)家們,其實已經(jīng)觀察到這個變化。但是,在充分使用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的制造業(yè),甚至顛覆性地創(chuàng)造新的模式方面,中國的企業(yè)顯然沒有準(zhǔn)備好。為了不在下一次工業(yè)革命中被再次甩在后面,我們應(yīng)該仔細(xì)地思考應(yīng)對措施乃至戰(zhàn)略措施。至少,我們應(yīng)該從一些基本方面展開行動。
第一,打破傳統(tǒng)行業(yè)與IT之間的鴻溝。事實上,我們國家也在積極倡導(dǎo)“兩化融合”(工業(yè)化和信息化)。但我看到的是,目前大多數(shù)企業(yè)的“兩化融合”并沒有深度融合,實際上融合的程度依舊很淺。“兩化融合”的出發(fā)點更多是由管理軟件公司所引導(dǎo)的,也就是說,我們更多的還是在管理信息化上做文章。但是歐美、日本的企業(yè),他們從產(chǎn)品的研發(fā)到制造包括工藝改進,對信息化的使用率和依賴程度都非常高。比如在產(chǎn)品設(shè)計階段,引入一些工程化的工具,例如建模、仿真,以加快研發(fā)的速度。在這方面,目前我們的企業(yè)還相當(dāng)落后。
第二,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,必將產(chǎn)生新的商業(yè)模式。舉一個極端但有說明力的例子,美國著名的農(nóng)機公司約翰·迪爾,他們生產(chǎn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)機械如收割機、播種機等,是最為傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)。但當(dāng)他們意識到互聯(lián)網(wǎng)的價值以后,增加了新的服務(wù)內(nèi)容:在農(nóng)機上加裝傳感器,幫助農(nóng)場主測量土壤的成分。他們把捕捉到的土壤信息上傳到數(shù)據(jù)中心,就可以幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)場主分析土壤的成分,然后設(shè)計包括施肥在內(nèi)的解決方案,從而提升每塊土地的產(chǎn)能。
農(nóng)用機械,這是一個再傳統(tǒng)不過的行業(yè),只因為插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,使它創(chuàng)造了新的商業(yè)模式。約翰·迪爾從一家農(nóng)業(yè)機械公司變成了一家互聯(lián)網(wǎng)公司!任何一個企業(yè)只要插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,都會產(chǎn)生創(chuàng)新和新的商業(yè)模式。如果每一個企業(yè)都能這樣去思考,我們的工業(yè)、服務(wù)業(yè),仍然還有巨大的空間和潛力,很多產(chǎn)業(yè)并沒有到山窮水盡的地步,一切都還只是剛剛開始。
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