下面七條永恒的、但是也是沒(méi)用的策略總是會(huì)不時(shí)地沉渣泛起，令人厭煩。
在一些公司里，它就像是發(fā)條。每隔幾年或者一段時(shí)間，行政套房里的某個(gè)人就會(huì)覺(jué)得讓企業(yè)變得真正有效率的關(guān)鍵在于是用一種新的方法來(lái)管理人。
你也許覺(jué)得，管理時(shí)尚之所以流行是因?yàn)樗鼈兪悄撤N新的東西。但真相恰恰相反，它們之所以會(huì)流行是因?yàn)槠髽I(yè)覺(jué)得這些已經(jīng)擁有幾十年歷史的理念是靈丹妙藥……于是一家、一家又一家的企業(yè)前仆后繼地沖了上去。
時(shí)尚一：最佳實(shí)踐
幾十年來(lái)，管理學(xué)者們堅(jiān)持認(rèn)為模仿現(xiàn)在已經(jīng)成功的現(xiàn)存企業(yè)的策略和戰(zhàn)術(shù)會(huì)幫助企業(yè)變得成功。這種策略只有一個(gè)問(wèn)題：就是它毫無(wú)作用。
最成功的企業(yè)——蘋(píng)果、可口可樂(lè)、IBM、寶潔等等——往往都是獨(dú)一無(wú)二的。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)有用的策略不見(jiàn)得會(huì)適用于其他行業(yè)的企業(yè)，也不見(jiàn)得會(huì)適用于規(guī)模更小的企業(yè)。
更糟糕的是，在這樣的書(shū)里推薦的“成功”案例的企業(yè)往往是巔峰已過(guò)。“最佳實(shí)踐”的精華書(shū)籍《In Search of Excellence》就是一個(gè)非常典型的例子。書(shū)中提到的絕大部分公司在書(shū)出來(lái)之后都表現(xiàn)得很糟糕。
時(shí)尚二：六西格瑪
六西格瑪更像是一種卡通崇拜而不是一種改善事務(wù)的真正嘗試。它根據(jù)人們掌握六西格瑪方法的程度授予人們不同顏色的“腰帶”(這很像是空手道里的做法)。
結(jié)果是這些高高在上的“有腰帶”的專(zhuān)家在公司里走來(lái)走去，假裝自己對(duì)于別人的工作懂得比真正做這些工作的人還多。隨之而來(lái)的是無(wú)休無(wú)止的會(huì)議，很少有效果，甚至根本沒(méi)有任何效果。
實(shí)行六西格瑪?shù)钠髽I(yè)通常會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更差，原因并不難理解。你能指望大腹便便的經(jīng)理們帶上小小的彩色腰帶就像電影里神奇世界中的李小龍嗎?
時(shí)尚三：商業(yè)流程再造
BRP的理論意義在于：1)建立了跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)，將原來(lái)分割的職能變成完整的跨部門(mén)流程;2)將企業(yè)職能進(jìn)行整合并加以合理化。3)等等等等。
哎呀，我是不是在說(shuō)BRP理論的意義?是我不好。我的意思是說(shuō)這種理論完全就是穿著短裙的狗屎。
對(duì)企業(yè)正在運(yùn)行的基本流程進(jìn)行改造就像是對(duì)你正開(kāi)在高速公路上的汽車(chē)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和重新裝備一樣。這就是為什么“再造”會(huì)變成了“裁員”的委婉說(shuō)法的原因。
時(shí)尚四：矩陣管理
這個(gè)理念的核心是擁有相似技能的人應(yīng)該“聚集”在一起進(jìn)行工作分配。例如，工程師們應(yīng)該向工程經(jīng)理匯報(bào)，但是當(dāng)他們?cè)陧?xiàng)目中工作的時(shí)候，也應(yīng)該向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
結(jié)果是可以預(yù)見(jiàn)的：一場(chǎng)無(wú)休無(wú)止讓人虛弱的地盤(pán)之爭(zhēng)，每個(gè)經(jīng)理都希望被認(rèn)為是“真正的”經(jīng)理，每個(gè)人都竭盡全力地努力爭(zhēng)奪，甚至不惜節(jié)外生枝，只是為了證明他們才是那個(gè)真正說(shuō)了算的人。
因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)創(chuàng)造了更多的經(jīng)理，整個(gè)企業(yè)迅速地變得頭重腳輕。管理完全變成關(guān)于誰(shuí)應(yīng)該在什么時(shí)候做什么的爭(zhēng)論，無(wú)休無(wú)止。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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