【導讀】:唐僧之于BOSS,孫悟空之于產(chǎn)品,豬八戒之于設計,沙僧之于技術,西游記各具特色的四人同樣可以賦予他們產(chǎn)品流程中的各角色。
現(xiàn)在對于產(chǎn)品經(jīng)理的理解,還處于一個比較浮躁的過程,業(yè)界基本只宣傳產(chǎn)品經(jīng)理崗位的優(yōu)點,注意力集中在產(chǎn)品經(jīng)理可以把握產(chǎn)品設計的形態(tài)、把握產(chǎn)品的架構。卻更多忽視了產(chǎn)品經(jīng)理所應該具備的大局觀和長遠眼光,有些人認為只要有想法、有點子就可以了,但是一個真正好的產(chǎn)品經(jīng)理絕對不單純是“想點子”,通過想點子掙錢那是營銷大師和機場培訓師。
對于一個產(chǎn)品經(jīng)理來說,重點是如何推動產(chǎn)品上線。只有因為你的工作而使產(chǎn)品成功上線后才算是工作業(yè)績,如果產(chǎn)品沒有推出、上線、沒有用戶來用的話,你的點子再好、精力花費再多也只是無用功,別人只會拿你的產(chǎn)品說話。這就是一個“成王敗寇唯結果論”的職位。
BOSS與PM
在產(chǎn)品經(jīng)理的工作經(jīng)驗中我發(fā)現(xiàn)與西游記中的角色有許多共通之處,在西游記中,四個人的角色是十分鮮明的。
比如唐僧是團隊中最重要的即BOSS,他的主要工作是約束團隊中能量最大的孫悟空。只要約束好孫悟空就能決定團隊成敗,而對于豬八戒和沙僧,則不會有太大的影響。因為他們相對比較聽話,不會擔心出太大問題,他們更多是一個配合的角色,并不是可以缺少,而是他們的工作更容易衡量與監(jiān)控,危害性絕對沒有產(chǎn)品經(jīng)理那么高。
設計與開發(fā)就很像這兩個角色,而產(chǎn)品經(jīng)理則不同,你可以發(fā)現(xiàn),在一個產(chǎn)品團隊中,產(chǎn)品經(jīng)理與BOSS是最容易起沖突的,就如孫悟空和唐僧。與此同時,一個團隊里面,最容易起沖突的還有孫悟空和豬八戒,但你不會看到豬八戒、沙僧二人與唐僧起沖突,也很少看到豬八戒和沙僧起沖突。
為什么孫悟空容易起沖突呢?因為對于孫悟空來說,他就是這個項目這個產(chǎn)品的負責人。他的項目目標就是讓唐僧順利到達西天取經(jīng)。在團隊中也是如此,產(chǎn)品經(jīng)理需要負責產(chǎn)品流程的實施,并為產(chǎn)品的成敗負責,所以當BOSS提出一個意見的時候,孫悟空也會有自己的判斷力,雙方意見不統(tǒng)一的時候,自然就會起沖突。
最明顯的是,三打白骨精這個橋段。BOSS堅決認為白骨精姑娘是好人,不能那么兇殘去打這個妹紙,但從孫悟空的角度來說,要完成取經(jīng)的任務,他必須要解決白骨精,否則流程無法繼續(xù)。于是沖突自然而生。
所以,同樣在產(chǎn)品的職位中,一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理不但應該明確BOSS的戰(zhàn)略思想,更應該看到產(chǎn)品未來的發(fā)展方向。現(xiàn)在能做好原型的PM太多了,但是要從戰(zhàn)略與未來的產(chǎn)品推進去看待產(chǎn)品的PM就一定是業(yè)內(nèi)翹楚了。
產(chǎn)品經(jīng)理:淡個人色彩,重團隊信任
在西游記中,沙僧和豬八戒的個人能力在孫悟空的映襯下都沒有發(fā)揮出來,每次打妖怪的時候,基本都是孫悟空單槍匹馬出戰(zhàn)。要知道沙僧和豬八戒當年好歹也是天神中的佼佼者,一個管十萬天兵一個管宮廷保衛(wèi),但是在取經(jīng)過程中他們被分配的任務更多則是,一個看守行李,一個看守師傅。
顯然在四個人的團隊中,孫悟空的能量是最大的。這個時候我們就會提出一個問題:個人色彩濃厚的產(chǎn)品經(jīng)理是否是一個好的產(chǎn)品經(jīng)理?我覺得產(chǎn)品經(jīng)理很多時候應該把個人色彩放得淡些,把精力更多的集中在整個團隊的協(xié)調(diào)和項目的推進中去。
在做產(chǎn)品過程中,很多產(chǎn)品經(jīng)理自己想出一個點子之后只知道鉆牛角尖,不去理會團隊中的其他成員,不去想團隊的協(xié)作,不去把整個團隊捏合好。而只是天天在YY:我這個點子能改變世界,能賣到全球,能賺幾十億美金!這樣的人在實際做產(chǎn)品的時候,往往不能推動產(chǎn)品落地。
雖然產(chǎn)品經(jīng)理往往要求各方面都懂一些,涉獵較廣,更能了解用戶想要什么,但面面懂也往往最怕沒有一樣特長,比如72變這個技能就是孫悟空最厲害的,也是別人沒有的,是CYE立家之本。許多產(chǎn)品經(jīng)理某些方面只懂皮毛,卻喜歡對設計師、開發(fā)人員指手畫腳,就非常浮躁了,其實在這些專業(yè)面前你沒有更多的發(fā)言權,反而透露出你對團隊伙伴的不信任。
一個好的產(chǎn)品經(jīng)理應該發(fā)揮出設計師與開發(fā)的能力,與設計、開發(fā)做充分的溝通和描述,讓他們了解產(chǎn)品的思路和目標即可,剩下更多是給予信任。如果一個產(chǎn)品經(jīng)理個人色彩太強過于自我,團隊之間失去信任感,各方不能發(fā)揮出他們的才華,產(chǎn)品如何前行?
在創(chuàng)業(yè)的浪潮中,有人會以為有個好的產(chǎn)品經(jīng)理,業(yè)務就可以全面盤活了,實際上基本很難。一個產(chǎn)品絕對不是一個產(chǎn)品經(jīng)理就可以做出來的,這是一個團隊協(xié)作的結果。如果唐僧只有孫悟空的話,他也取不了真經(jīng),因為要有人馱唐僧,要有人挑行李。
對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,除了眼光與判斷力之外,最重要的能力是溝通。他應該能夠融合團隊,讓大家朝著一個目標去發(fā)展,雖然在西游記中這點沒能很好地體現(xiàn),但所幸沙僧和豬八戒對孫悟空的能力是比較信任的,所以,信任對一個團隊是非常重要的。
很多時候潛力是需要發(fā)掘的,平時就是個交通工具的白龍馬在關鍵時刻也能挺身而出發(fā)揮重要作用。金箍棒就相當于核心資源,孫悟空打贏靠的是金箍棒本身的力量,當這些資源為你所用,你能夠把它用好的時候,再加上好團隊,你就能成功完成一個產(chǎn)品。
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