我的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)在2006年,那時(shí)候似乎是網(wǎng)絡(luò)自由創(chuàng)業(yè)的年代,身處三線城市,實(shí)體店商家還很少配有電腦,但是家庭寬帶確已經(jīng)普及開來(lái),上網(wǎng)對(duì)于三線城市還是一種時(shí)尚,網(wǎng)上花幾百元買個(gè)普通小網(wǎng)站代碼,申請(qǐng)個(gè)域名買點(diǎn)空間就可以對(duì)外營(yíng)業(yè)了。
記得那時(shí)候沒有監(jiān)管,更沒有備案的概念,互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境還是比較寬松的,當(dāng)?shù)赝瑫r(shí)冒出不少各種領(lǐng)域定位的網(wǎng)站,比如XX汽車網(wǎng),XX二手貨網(wǎng),大部分往往是一個(gè)發(fā)布文章類的網(wǎng)站加個(gè)動(dòng)網(wǎng)BBS模塊。開始我們網(wǎng)站定位團(tuán)購(gòu),就叫XX團(tuán)購(gòu)網(wǎng)(現(xiàn)在想起來(lái)取這個(gè)名字就可以看出當(dāng)初大家的目光都不遠(yuǎn),更沒想過(guò)將來(lái)是否要走出去),模式也很簡(jiǎn)單,找一些當(dāng)?shù)厣晕⒂悬c(diǎn)意識(shí)的商家談好一個(gè)促銷內(nèi)容,當(dāng)然是有了銷售額才能收取到活動(dòng)策劃費(fèi)。網(wǎng)上發(fā)布CYE活動(dòng)內(nèi)容(包括折扣信息等),客戶在指定時(shí)間參與并能享受折扣,這種全新的營(yíng)銷模式(那個(gè)時(shí)候作為三線城市還是很新奇的)很快吸引了一些年輕群體,成功舉辦過(guò)幾次活動(dòng)以后,當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體也做了報(bào)道,我們通過(guò)BBS進(jìn)一步了解會(huì)員流商業(yè)需求,慢慢的,將團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品內(nèi)容側(cè)重在建材領(lǐng)域,主要原因在于,建材產(chǎn)品往往貨值比較大,價(jià)格并不透明,客戶對(duì)建材品牌認(rèn)知度都不高,每次活動(dòng)擁有幾萬(wàn)十幾萬(wàn)交易額都是很正常的事,我們收取到相應(yīng)活動(dòng)收益也挺滋潤(rùn)。
期間不慍不火的走到2007年,一件特殊事情改變了網(wǎng)站,我們從一位經(jīng)銷商口中了解到杭州有家網(wǎng)站在酒店做集體建材砍價(jià)模式很火,網(wǎng)站人氣很高。很快我們直接以消費(fèi)者身份前往參加觀摩,一進(jìn)場(chǎng),就被現(xiàn)場(chǎng)擁擠熱鬧的氣氛震撼住了,6-700位客戶在臺(tái)下和主持人一起參與砍價(jià),盡管在我們看來(lái)有演的成分,但是消費(fèi)者下單體驗(yàn)確實(shí)很刺激過(guò)癮,占到便宜的感覺被無(wú)限放大,支付定金免退原則在建材行業(yè)來(lái)說(shuō)算是前所未有的,現(xiàn)在看來(lái)這種模式算是O2Q比較早的成功實(shí)踐了,網(wǎng)站發(fā)布活動(dòng)收集報(bào)名信息,現(xiàn)場(chǎng)幾十個(gè)品牌砍價(jià),網(wǎng)站工作人員收取定金,客戶通過(guò)網(wǎng)站BBS交流活動(dòng)心得傳播活動(dòng)口碑,整個(gè)流程相當(dāng)通暢。
很快,我們把這種方式也帶回當(dāng)?shù)兀菐啄晔茄b修高峰,相比傳統(tǒng)建材經(jīng)銷商多年雷打不動(dòng)單打獨(dú)斗促銷方式,當(dāng)?shù)匮b修群體特別是年輕族很快接受這樣活動(dòng)形式,活動(dòng)口碑很快在待裝修戶里流傳起來(lái)。活動(dòng)越辦越成功,每次活動(dòng)我們都做了改進(jìn),從開始商家收取定金(我們只收取活動(dòng)策劃費(fèi)用),到后來(lái)衍變成為網(wǎng)站收取定金(每單定金已到1000元),然后根據(jù)客戶實(shí)際交易金額數(shù)量按照5%收取返點(diǎn)。為了將閉環(huán)做的更加完美,我們還設(shè)計(jì)了這樣流程,網(wǎng)站增加了會(huì)員積分查詢系統(tǒng),每個(gè)經(jīng)銷商開通賬號(hào)密碼,將團(tuán)購(gòu)客戶消費(fèi)完成總金額輸入,系統(tǒng)自動(dòng)按照比例計(jì)算成積分,網(wǎng)站根據(jù)經(jīng)銷商輸入金額將收取定金扣除返點(diǎn)返還商家,因?yàn)榭蛻舳溯斎霑?huì)員號(hào)可以查看自己每筆交易金額和累計(jì)積分,根據(jù)積分多少可以申請(qǐng)和網(wǎng)站兌換相應(yīng)價(jià)值的禮品。這種客戶要積分,商家要活動(dòng)定金,網(wǎng)站要返點(diǎn)的三方制約將流程做的相對(duì)比較閉合,網(wǎng)站的平臺(tái)作用比較好的凸顯出來(lái)。
那幾年是網(wǎng)站發(fā)展黃金期,我們更換了更大的辦公場(chǎng)所,員工也增加到近二十人,擁有專職美工,程序員,業(yè)務(wù)員,財(cái)務(wù)等。因?yàn)榕c當(dāng)?shù)亟ú纳虛碛袕?qiáng)勢(shì)合作關(guān)系,還單獨(dú)承包本地會(huì)展中心舉辦三屆建材博覽會(huì),每次展會(huì)能吸引150多家商家參與,幾十萬(wàn)參展會(huì)亦是網(wǎng)站另外一項(xiàng)收入支柱。平時(shí)盈利主要來(lái)自首頁(yè)廣告和活動(dòng)返點(diǎn),以及不少的活動(dòng)定金資金沉淀,和現(xiàn)在美團(tuán)之類的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)收益方式類似,差別只是規(guī)模。另外由于身處三線小城市,當(dāng)?shù)卣畷r(shí)不時(shí)有類似項(xiàng)目扶持等傾斜政策,每年申報(bào)一個(gè)項(xiàng)目(項(xiàng)目?jī)?nèi)容可以做實(shí)做虛,只要網(wǎng)站在當(dāng)?shù)赜幸欢麣夂陀绊懥Γ?xiàng)目本身是否可以執(zhí)行就不是很重要了),都能拿到十萬(wàn)以下的項(xiàng)目扶持資金。
這樣的好景一直到2010年年底,國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行調(diào)控,房子開始滯銷,造成新房裝修率也直接受到了影響,客源減少以及客戶對(duì)砍價(jià)的新鮮勁也開始喪失,包括淘寶網(wǎng)風(fēng)生水起,建材價(jià)格透明度日益明顯,現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)砍價(jià)模式開始沒落,造成活動(dòng)氣氛和成交量銳減,網(wǎng)站成長(zhǎng)開始停滯。
經(jīng)歷了多年的磕磕碰碰,我和合作伙伴經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn)生的分歧也越來(lái)越大,本人一直想將網(wǎng)站往純線上轉(zhuǎn)型,數(shù)年如一日維護(hù)BBS經(jīng)驗(yàn)以及設(shè)計(jì)會(huì)員積分兌換閉環(huán)流程,認(rèn)為多年培養(yǎng)客戶黏度已經(jīng)養(yǎng)成,必須鞏固建材活動(dòng)效果基礎(chǔ)上持續(xù)發(fā)展將客戶流量往普通休閑消費(fèi)轉(zhuǎn)移,增加長(zhǎng)尾效應(yīng),但是合作伙伴因?yàn)槌錾碜詡鹘y(tǒng)營(yíng)銷行業(yè),更傾向擴(kuò)大線下經(jīng)營(yíng)種類比如為商家做廣告活動(dòng)策劃,承接網(wǎng)站來(lái)增加團(tuán)隊(duì)收入。理念不同加上其它因素讓我萌生退意,最終在2011年下半年對(duì)方同意簽署股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議后,我離開了曾今一手參與創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì),出來(lái)后沒什么特別大的心情起伏,只是感覺很輕松。
5年多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷發(fā)生了很多很多故事,挑了很少一部分說(shuō)起,但是這些歷程應(yīng)該也有很多地方網(wǎng)站成長(zhǎng)的影子,出來(lái)后在兩家公司做過(guò)營(yíng)運(yùn)工作,現(xiàn)辭職在籌備新的項(xiàng)目在做籌備工作,出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單,就想純粹些,做個(gè)能簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)一個(gè)實(shí)用功能的垂直型項(xiàng)目,再不走之前大而全的路子,而只想走自己的小而專。
去年年中,之前同事口中了解到原先伙伴又投入做萬(wàn)家模式(2012年比較火熱的返利網(wǎng)站),6月網(wǎng)站被政府關(guān)閉,所有類似網(wǎng)站都定性為傳銷性質(zhì),資金凍結(jié),自己慶幸算逃過(guò)一劫。
回頭來(lái)看這幾年互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化,網(wǎng)絡(luò)資源越來(lái)越向巨頭靠攏,地方網(wǎng)站擁有的優(yōu)勢(shì)往往在于: 1 先入為主,苦心經(jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),擁有豐富內(nèi)容的BBS,這些內(nèi)容是外來(lái)網(wǎng)站無(wú)法復(fù)制,當(dāng)然這種優(yōu)勢(shì)有時(shí)候也是劣勢(shì),就是異地復(fù)制也很困難。 2 與當(dāng)?shù)?a target="_blank">經(jīng)銷商有緊密聯(lián)系的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),這些是外來(lái)網(wǎng)站短時(shí)間內(nèi)都不太容易組建和協(xié)調(diào)的,靈活多變的線下活動(dòng)安排都是我們的特色。
2012年是全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大起大落年,但是對(duì)于我們?nèi)城市來(lái)說(shuō),從今年開始這樣的網(wǎng)站才開始熱鬧起來(lái)。由于起步門檻低,本地多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與外來(lái)美團(tuán)等又開始正面沖突了。記得當(dāng)初離開網(wǎng)站的時(shí)候我和伙伴有過(guò)多次爭(zhēng)論,我比較反對(duì)上這樣團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,認(rèn)為其收益低,門檻低,如果全國(guó)類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站向第三線城市擴(kuò)張,敗局已定。當(dāng)時(shí)我堅(jiān)持下,項(xiàng)目也擱置了。不過(guò)去年年底,我伙伴也加入這次團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)中去了,現(xiàn)在看來(lái)勝算很少,應(yīng)該都在虧損期。
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