可能有人會說,這么大的口氣,標題黨。
隨便吧,我覺得,如果我不來寫,也沒幾個人會寫;懂的人本來就不多,大部分又都藏著掖著,那么愿意出來分享的,也就寥寥無幾了,總結文字的能力也未必比我好。
當然,肯定有些人會說,你這就是扯淡,不懂裝懂,云云,隨便吧,不愛看的滾。
1、中國互聯網的構成
如之前馮大輝總結,中國互聯網分三個層面;第一層面是媒體上的互聯網,也就是大眾容易識別和認識的互聯網;第二層面是草根互聯網,這是中國互聯網巨大的組成部分,卻極少在公眾面前出現;第三層面是黑暗互聯網,其實它一直以來,非常巨大,非常恐怖,以至于,往往因為某些疏漏造成了全國性的事件,人們才能窺到冰山一角。
第一種,媒體上的互聯網,主要的思路是,覆蓋盡可能多的用戶,生怕別人不知道自己;搞個發布會,要給記者塞車馬費,各種軟文公關鋪天蓋地。
第二種,很多年以前,我一直以為是他們不掌握媒體資源,所以被忽視;后來和這些人接觸多了,才理解,其實草根互聯網,很多是怕媒體的,怕被精英和同行了解,原因很簡單,他們都很擔心,如果巨頭理解了他們的業務構成,理解了他們的用戶獲取方式,恐怕很快,他們就會失去一切歸零; 還記得風風火火的開心網么?各種人給開心網的衰敗找了無數理由,我只陳述一個簡單的事實,QQ農場上線的時間,就是開心網由盛轉衰的轉折點。
草根互聯網,生存壯大于巨頭看不起的環境,并依賴于特定的受眾群發展,他們的思路是,我照顧好我的用戶就得了,精英們最好別知道。
當然,壯大后的草根互聯網,往往也會轉入媒體上的互聯網,比如最近,forgame上市,多少媒體如夢方醒,多少媒體人開始瘋狂補課,這公司哪里冒出來的?
草根互聯網的典范有,2004年之前的hao123;2012年之前的4399,各種地方社區如化龍巷,小魚社區,西子湖畔;8684公交查詢,9158等等。
其實,在2002年之前,QQ也是草根互聯網的典范。有誰記得,當年南非電訊投資QQ的時候,多少業內專家笑話南非人SB,事實證明,誰是SB?
第三種,黑暗互聯網,他們隱藏的更深,只有在特定的時間,特定的事件,才會一不小心暴露在媒體面前;還記得六省斷網么?還記得前幾天突然半夜里 .cn域名解析全部掛掉了么?這就是黑暗互聯網擦槍走火的事情,這個領域包括但不限于私服(百億+市場貴規模),外掛,組織性盜號,地下賬號交易及漏洞黑市,網絡詐騙,DDOS攻擊產業(與私服產業密切相關),黑卡;單純的孩子可能會認為,這事交給警察叔叔不就好了,中國那么多網警;這個,據我粗陋的了解,這個,我是不敢在公開文字里披露的。
只說一個小例子,當年Xfocus論壇有個熱帖,兩個黑產的代表人物因分贓不均在論壇罵戰,互揭老底,輾轉翻了幾百頁,成為神貼,后被有關部門勒令鎖帖,至于內容,很黃很暴力就是了。
盛大最后與私服行業全面和解,成為中國特色的合法私服產業,這個背景,不說了。
2、中國互聯網的發展邏輯
第一,用戶比客戶重要
最早一些商業精英有一個思路,說是生意離錢越近,賺錢就越近。
但是在互聯網,這個邏輯是錯的;不論中國還是美國,這個邏輯都是錯的;前段時間周鴻祎借用了毛澤東的說法“人在地失,人地皆存;人亡地在,人地皆失”,人就是用戶,地就是收益;說的是對的。
范例1:最早推出競價排名的公司,叫做overture,這個生意模式很好,也發展了足夠的客戶,依賴于與雅虎和谷歌的合作,一度成為市場上最受資本追捧的公司,但是問題是,他只有商業模式和客戶,卻沒有屬于自己的用戶;突然有一天,google宣布,不再和overture合作,自己建立廣告系統,一夜之間,這家公司的業績下降2/3;禍不單行的是,雅虎也找了過來,要不賣給我,要不我們也學google自建廣告系統;overture連還價的機會都沒有;只好委身變賣。 有最優質的客戶,有最牛b的商業模式,沒有用戶基礎。 此外,DoubleClick 同理。有興趣的童鞋可以查一下,doubleclick,全球最大的廣告中介平臺,擁有最強大的廣告發布算法,覆蓋全球的優質客戶基礎,因為沒有自己的用戶群,是怎樣股價狂跌,最后被迫賣給google的。
范例2:263免費電子郵局,曾經市場第一,為了追求收入;強制升級到全面付費版本;他們的邏輯是,郵件地址類似于手機號碼,高端人群不會隨意變更郵件地址;結果,可笑的是,不但他們丟失了免費用戶,付費用戶也流失殆盡,中國互聯網的奇葩案例。
范例3:QQ,馬化騰最初做QQ并沒有自己做運營平臺的想法,只是想把系統賣給運營商;結果運營商從軟件工程的思路來考核,這個東西多少人月做出來的? 這么一算,QQ連100萬人民幣都賣不掉! 100萬人民幣,你沒看錯!!當時馬化騰幾乎80萬人民幣就賣掉了QQ,可這時恰好看到了AOL收購ICQ的新聞,1億多美金好像,是按照一個用戶多少錢算的,pony眼睛一亮,原來互聯網上,用戶=錢!然后他按照這個估值重新估價,結果中國的各種互聯網精英嘲笑不已,新浪各種白領用戶還可以算點錢,QQ 那些小p孩也值錢?別開玩笑了!IDG當真了,南非人當真了,那些精英們就說,看,SB非洲人,被馬化騰忽悠了吧。 今天還會有人質疑QQ的用戶不值錢么? 但是就在最近兩年,還有不少人質疑4399的用戶不值錢,這個,我就只能呵呵了。
范例4:百度, 誰還記得當年,百度不過是一個技術服務商,那時候流行一個詞叫ASP (application Service Provider),投資圈的故事是,美國掘金,賣褲子的發財了,百度當時走的就是這個路線,給門戶提供技術引擎,但后來為了發展自己的用戶平臺,得罪了最大的客戶新浪。當時媒體一股腦認為,霸主新浪分分鐘捏死創業公司百度。so,今天你看到robin li 意義風發的講商業模式多么重要,我只提醒大家一句,當年他顛覆的就是以客戶為中心的模式,才有了百度后來的輝煌。
范例5:360,周鴻祎前段時間分享的文章提到的案例,免費殺毒,取悅用戶,一年1.8億殺毒軟件分成不要了,得罪了自己最大的客戶。后來的回報,是當初的10倍。 是的,我知道這條很多人會有爭議,我知道有不少朋友一提360必然要講出一堆七七八八的問題;我只陳述這個事實,其他的,大家自由發揮。
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