風格取決于歷史
在一定程度上,蘋果與谷歌經營風格的差異源于其不同的發展歷史。史蒂夫·喬布斯在取得最終的成功之前曾經歷了多次失敗。
雖然喬布斯是蘋果公司的創始人,但曾由于主導開發的產品市場反應冷淡而慘遭公司董事會解雇。他被趕出蘋果公司后成立的NeXT電腦公司和皮克斯動畫公司也都曾走過一段坎坷的發展道路,當他重返蘋果公司后才獲得了最終的成功。
初創蘋果公司時,以及后來創辦NeXT電腦公司和皮克斯動畫公司時,喬布斯開展了一系列創新性嘗試,但最終都以失敗告終。他的強勢領導風格很可能源于這些失敗經歷,因為他明白,管理渙散,忽視成本控制,或是在缺乏有效管控的情況下同時推進多個項目都會導致失敗。
與蘋果公司相反,谷歌在推出第一款產品——搜索引擎之后立刻一炮而紅。這家公司的創始人在創業之初就獲得了成功,他們沒有被解雇的經歷并在公司上市后賺了很多錢。與此同時,他們還讓員工自主地開展項目試驗。成功來得非常迅速,沒有任何失敗經歷,這個過程中,公司的管理相對寬松并啟動了許多高投入的項目,但其中的很多都未獲成功。
谷歌從自身的經驗出發,認為寬松的企業管理風格行之有效,沒必要去改變它。所以,當我們審視一個企業采取的領導風格時,有必要考察企業創始人的經歷背景。
風格取決于個性
企業創始人的個性和行為習慣也會深深地影響其領導風格。
谷歌的創始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林與喬布斯的個性完全不同。后者很難與人達成共識,而前面這兩位非常崇尚團結合作,哪怕他們各自都有能力做出良好的決斷。喬布斯完全不是一個利他主義者,而谷歌創始人則完全相反。后者從大學教育經歷中獲得了良好的分析能力,而喬布斯毫不掩飾對正統學習和專業教育工作者的反感,他喜歡憑直覺行動。
在其他方面,這三個人卻很相似:都高度重視創新,對客戶的新需求都有著高度的觀察力。但他們是以不同的方式追求著自己的創新事業。總之,喬布斯是指揮官型的領導,而谷歌的創始人是協作型領導。
兩種風格的哲學基礎
強勢型領導風格與寬容型領導風格的差異是有其哲學基礎的。強勢型領導唯成功是瞻,他們基本上不信任他人,并試圖通過約束他人的行為來降低人們做出錯誤決定的機率。如果你的企業擁有具有遠見并且強勢的創始人,就可以通過采用這種管理風格來取得成功。
寬容型領導認為,允許員工更多地嘗試創新和經歷失敗對企業發展來說是一件好事,因為啟動足夠多的項目能有更多機會讓成功的項目對沖那些由失敗造成的損失。寬容型領導樂于信任他人,并給予他們更大的空間去做自己想做的事。
當然,這兩種領導風格都有其弊端。強勢領導風格往往對員工限制過多,致使他們最終不得不離開公司,去別處實現自己的抱負。人們往往憎惡這種高度集權的領導風格,因為它不允許他們成長,至少是不允許他們按照自己想要的方式成長。而寬容領導風格會導致高成本和更多的失敗,這將加大公司關張的風險。但值得一提的是,這兩種領導風格有一個重要的共同點,至少我們能從谷歌和蘋果看到這種共同點:它們有非常酷的一方面。最聰明的人、最有創意的人都想進入這兩家公司工作,因為它們追求的事業都非常酷,非常令人興奮。如果你曾在谷歌或蘋果工作,這一經歷將使你受益終生,因為人們會因你曾在一個令人興奮和充滿創意的地方工作而對你刮目相看。
從這個角度講,對于新創公司或正在成長期的公司來說,采用哪種領導風格并不是最重要的,最重要的是你的公司是否真正追求卓越。
你當何去何從?
現在我們要回到本文開頭提出的問題。創業時你應該采取強勢的還是寬容的領導風格呢?以下是在你做出決定前需要考慮的幾個問題:
1. 你是什么性格的人?什么樣的工作環境讓你覺得最舒服?
2. 哪種領導風格最有可能導致你創業失敗?是過于信任他人的寬容風格還是會迫使手下員工與你分道揚鑣的強勢風格?
3. 你過去有過因為采取強勢或是寬容的領導風格而失敗的經歷嗎?當時要是你采取了另一種領導風格結果會怎樣?
4. 你準備如何讓公司具備那些酷的基因?采取哪種領導風格更有利于實現這一點?
5. 你的產品以及面對的市場是什么樣的?它們適應哪一種領導風格?有同類公司的經歷能為你提供相關經驗參考嗎?
6. 你的人生目標是什么,是賺足夠多的錢還是幫他人實現理想?你唯一在意的或者說主要在意的是金錢還是個人綜合潛能的提升?
最后需要強調的是,本文只是試圖從一個角度為讀者提供領導風格的概要性介紹,其他可選的角度還有很多,領導風格的類型也有很多,選擇并不局限于強勢與寬容,在這兩極之間還有許多不同的組合,或許其中就有最適合你的那一種。
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