1300元的itouch4無法充電,蘋果授權維修 店開口索要500元維修費,而記者前后兩次前往非授權維修店,花去230元仍未完全修好
當iPhone等蘋果產(chǎn)品備受追捧甚至肆意之時,誰又會想到一旦損壞,用戶可能要支付天價維修費。
記者多日調(diào)查后發(fā)現(xiàn),蘋果授權維修店報價貴得離譜,令消費者望而卻步,而那些非授權維修店雖然價格便宜,卻不透明,漫天要價和連環(huán)招數(shù)比比皆是,消費者被宰不在少數(shù)。更有行內(nèi)人士揭秘說,幾元的一個蘋果配件,賣給消費者價格高達幾十元。
記者經(jīng)歷數(shù)招
第一次:主板損壞 開價500元
日前,本報記者拿著一部“無法充電無法開機”的蘋果itouch4代走訪了廣州市一些蘋果維修點。記者先來到百腦匯電腦城負一層,找到一家名為“蘋果專業(yè)維修”的維修店,這里到處是送修的蘋果各種產(chǎn)品。該店一位工作人員說“先要檢測”,隨后將蘋果itouch插上充電,并觀察電流情況,半小時后,蘋果itouch仍無法正常充電。他說:“無法充電的原因要么是主板損壞,要么是電池損壞。”當記者詢問怎么修理,他說,那就要拆機檢查,很大可能是主板損壞,更換主板價格要500元。記者感到吃驚:這部蘋果itouch4代的市場售價也就1300元左右,維修費就要500元?當記者表示無法接受時,他說:那就沒法修了。
第二次:收取260元 故障依舊
隨后,記者又來到總統(tǒng)數(shù)碼港的負一層,這里有多家蘋果專業(yè)維修店(非授權)。在其中一家維修店,工作人員直接便拆機檢查,經(jīng)過測試電壓等操作后,他說:“主板損壞了,需要維修主板,維修費260元。”經(jīng)過一番討價還價后,他終于將維修費降到了200元,并約好一個多小時后取機。
一個多小時后,記者拿到了送修的手機,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)充滿電,可正常開機,便離開了。哪知道在隨后的使用中,該蘋果itouch耗電迅速,兩三小時候就自動關機了,再也無法充電,也無法開機,又恢復到最初的故障狀態(tài)。
第三次:更換電池 再收30元
第二天,記者再次來到這家維修店,面對記者“到底有沒有維修主板?”的質(zhì)疑。該店主堅稱維修過了,可能是電池激活之后又休眠了。他提出“電池壞了,需要更換電池,再收取50元”,對于記者“沒有修好,不愿再掏錢”的要求,他說這次是電池的問題,更換一塊新電池也需要成本。
在一番討價還價之后,記者支付了30元,該維修店迅速為該蘋果itouch更換了一塊聲稱為原裝的新電池,結果發(fā)現(xiàn)故障消除了,開關機和充電都一切正常。不過,在隨后幾天的使用中,該手機仍經(jīng)常出現(xiàn)“白蘋果”和耗電快等狀況,但基本上還能正常使用,記者也就沒有精力再去維修店受“折磨”了。
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