移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健全商業(yè)模式才是制勝關(guān)鍵
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時(shí)間：2010-5-26 20:42:04 來源：通信信息報(bào)
作者：張春鵬 我來說兩句 |
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在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前，各企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上各自的領(lǐng)域內(nèi)對(duì)客戶的錢包和注意力進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，如電信運(yùn)營(yíng)商之間對(duì)通信費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)、終端廠商對(duì)客戶終端消費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)容商對(duì)信息費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)。未來新的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)（FMC、ICT）等，注定企業(yè)必須聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，而這實(shí)質(zhì)是對(duì)客戶錢包的總體份額的控制與爭(zhēng)奪，如果企業(yè)不能通過產(chǎn)業(yè)鏈上的協(xié)同來掌握客戶的錢包份額，即會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)拋棄。目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在定制終端上開始進(jìn)入終端領(lǐng)域，09年已經(jīng)達(dá)到終端總體規(guī)模的40%左右的水平。
客戶界面的爭(zhēng)奪是當(dāng)前企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上最直接的戰(zhàn)場(chǎng)掌握客戶錢包和贏得客戶注意力的前提是爭(zhēng)奪客戶界面。電信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等等紛紛為獲得客戶界面而八仙過海各顯神通，歸納起來分別是基于自身的四種優(yōu)勢(shì)：客戶資源優(yōu)勢(shì)、品牌與技術(shù)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。
擁有客戶資源優(yōu)勢(shì)的企業(yè)包括電信運(yùn)營(yíng)商和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。截止2009年底，中國(guó)的移動(dòng)用戶數(shù)為7.46億，其中中國(guó)移動(dòng)占有5.22億，騰訊注冊(cè)用戶數(shù)突破10億，同時(shí)在線用戶數(shù)突破1億，同時(shí)。這些擁有客戶資源的企業(yè)，發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)提供的先機(jī)，并且因?yàn)閾碛锌蛻糍Y源優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)也更有話語(yǔ)權(quán)，其他企業(yè)也會(huì)更想搭上分享客戶錢包的便車。
擁有品牌與技術(shù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)包括微軟、Google與APPLE等。他們通過自身品牌的影響力，通過引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的先進(jìn)性，通過在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域，如終端、電子書、郵件、程序商店、操作系統(tǒng)、搜索等應(yīng)用領(lǐng)域產(chǎn)品線的開發(fā)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域打造輿論，先聲奪人，建立良好的客戶感知。
擁有業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)包括騰訊、新浪、搜狐等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。即時(shí)通訊、網(wǎng)站瀏覽、博客等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)天然具備向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸的特性。如騰訊的客戶端、新浪微博等，在固定互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)業(yè)務(wù)建立的使用行為以及業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，可以復(fù)制到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，形成在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其值得關(guān)注的像騰訊這樣的企業(yè)，即具備客戶資源優(yōu)勢(shì)，又具備業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，因此它在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展的初期，具備不容小覷的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
擁有產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)的企業(yè)包括聯(lián)想等民族企業(yè)。國(guó)家對(duì)于民族企業(yè)的發(fā)展必將會(huì)有政策的傾斜以及資源的傾斜。2010年4月19日，聯(lián)想高調(diào)進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會(huì)，并宣稱聯(lián)想最大的優(yōu)勢(shì)就在于“聯(lián)想在中國(guó)”，政府、電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在民族企業(yè)的影響力下，必定會(huì)給予一些特殊的支持。本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 3
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