移動互聯網健全商業模式才是制勝關鍵
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時間:2010-5-26 20:42:04 來源:通信信息報
作者:張春鵬 我來說兩句 |
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總而言之,當前,在移動互聯網客戶界面的爭奪才剛剛開始,各路企業各顯神通,顯示了混戰的局面,平衡狀態的建立還有待時日。 完善技術、理解客戶、健全商業模式是贏得未來移動互聯網競爭優勢的關鍵未來移動互聯網的發展,對人民生活的影響將是深遠的,影響程度甚至是Cye.com.cn當前不可想象的。由于變化的不確定性,當前擁有客戶資源優勢的企業,未必就是永久的優勢,除非對客戶建立緊密的粘性,否則基于政策的號碼資源等的優勢一定會隨著市場的進一步成熟而逐漸失去競爭力。
未來移動互聯網競爭的勝利屬于真正進行客戶生活研究、客戶行為研究的企業。信息業企業的發展由粗放式經營日益向精細化經營轉變,客戶的選擇也越來越多,只有真正掌握客戶需求,尤其是客戶的生活,才能滿足客戶、占有客戶,所以企業對移動互聯網客戶的社會學研究越來越重要。
通過技術的完善來滿足客戶感知是另外一個關鍵點。在通過客戶行為研究、生活研究知道客戶想要的業務與產品后,還要通過技術實現客戶想要的。技術發展的方向將是使客戶的移動互聯感受更順暢、更便捷、更實惠。
同時,作為移動互聯網上的盈利行為,企業在產業鏈內部進行未來移動互聯網盈利模式的研究與實踐,是使整個蛋糕能否做大的關鍵問題。
移動互聯網的未來是光明的,但是對于企業而言,競爭之路是坎坷曲折的,如果能做到善于利用自身優勢、抓住客戶需求、聯合競合伙伴,相信企業會有美好前景
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