競價排名的出現(xiàn)是搜索成為產業(yè)的重要原因。而競爭企業(yè)之間的博弈、比拼，也使競價排名成為搜索引擎最核心的贏利模式。
百度依靠這種模式快速發(fā)展，但過去幾年風波不斷。特別是2008年，消費者因百度搜索引擎競價排名提供的虛假網站、信息而上當受騙的新聞不斷出現(xiàn)，“勒索式營銷”被多個中小企業(yè)網站揭露，在社會上引起強烈反響。之后，百度對競價排名進行了改進和調整，并明確在搜索頁面上標注了“推廣鏈接”。
“盡管各搜索巨頭們宣稱自己的體系不完全是競價排名，并創(chuàng)造了各種名詞來表明自己的搜索尊重了自然排名，但萬變不離其宗，搜索引擎的商業(yè)模式依然是競價排名的各種變體。”業(yè)內專家一針見血地指出。
事實上，關于搜索結果的糾紛，從未停過。今年5月，湖北媒體報道，在百度上搜索“南方航空”網站訂機票，不料排名前三的網站竟然都是詐騙網站，真網站則被“擠”到了后面。幾天前，上海媒體報道，繼4個月前上海搬場業(yè)宣布全線退出百度后，公興搬場又將百度公司告上法庭，因為它們被搜索排名靠前的“李鬼”搬場公司害苦了。
“李鬼賺黑錢，李逵背黑鍋”，此類現(xiàn)象屢屢發(fā)生。“競價排名本身作為一種商業(yè)模式無可厚非，但如果把廣告結果過度地凌駕于自然結果之上，過多地人為干涉搜索結果，甚至以封殺和屏蔽相威脅，就違背了商業(yè)道德。” 業(yè)內人士對此現(xiàn)象憂心忡忡。
要金錢，就無法要公正？
呼喚新興力量加入制衡
“公正和金錢是一對矛盾，用戶當然希望搜索結果是客觀和公正的，但企業(yè)不掙錢就無法生存，也不能為用戶提供更好的服務”，一位專家說：“搜索引擎是足以銘刻歷史的互聯(lián)網技術，如果它越來越為金錢所綁架，將是互聯(lián)網發(fā)展的悲哀。”
如何讓搜索引擎產業(yè)健康地發(fā)展，如何讓搜索企業(yè)在金錢和公正之間找到平衡？專家普遍認為，一方面，需要企業(yè)自律，遵守商業(yè)道德，尊重用戶體驗，承擔社會價值；另一方面，需要完善的法律和規(guī)則，約束引導市場，規(guī)范企業(yè)行為，保障產業(yè)健康發(fā)展。
北京邦道律師事務所律師李長青認為，搜索引擎既可以“要金錢”也可以“要公正”，并非一個二選一的題目。法律并不禁止企業(yè)擁有市場支配地位，但反對企業(yè)對市場支配地位的濫用行為。李長青舉例說，像封殺和屏蔽合法注冊的網站，不應由搜索引擎決定，而該由行政部門決定。
北京市鑄成律師事務所律師姚克楓說，“競價排名”具備廣告特點，應由國家相關部門監(jiān)管，“競價排名”的內容也需審核，出現(xiàn)虛假和違禁信息的，應對搜索引擎處罰。他還認為，不應該把自然搜索結果和人為干預后的結果混淆在一起。
搜索引擎呼喚客觀和公正，要改變目前的不規(guī)范和亂象，期待新興力量的加入和制衡。今年以來，以人民搜索為代表的政府資助的搜索引擎的出現(xiàn)，體現(xiàn)著“參與產業(yè)共建”的積極意義，也是對搜索市場有益的補充。
“過去一年多，我們一直在默默地努力”，人民搜索執(zhí)行副總裁宮玉國說，“我們愿意為搜索產業(yè)的健康發(fā)展貢獻微薄之力。希望即將正式上線的人民搜索，也能成為廣大網民獲取客觀和公正搜索結果的新選擇。”
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