導(dǎo)語：美國聚合團購網(wǎng)站Yipit CEO維尼瑟斯·瓦康帝(Vinicius Vacanti)今日撰文指出，雖然小企業(yè)加入Groupon團購商家陣營的效果受到部分人士的質(zhì)疑，但不可否認的是，團購為小企業(yè)提供了功能強大的市場營銷工具。小企業(yè)可以通過有效的定價戰(zhàn)略和高效的執(zhí)行力來優(yōu)化這種模式的效果，實現(xiàn)增收。
以下為文章概要：
過去一年來許多商家都加入到網(wǎng)上團購陣營，不可避免的是，其中一些商家并未能從中體驗到好處。然而，這部分商家的遭遇并不能代表整個團購商家陣營的狀況。
美國科技評論人士洛基·阿格拉沃爾(Rocky Agrawal)曾在一系列博客中對團購這種業(yè)務(wù)模式提出批評，建議小企業(yè)遠離這種模式，原因是部分企業(yè)并未能從中獲利。雖然洛基是出于一番好意，但其結(jié)論所采用的證據(jù)有失偏頗，對團購這種經(jīng)濟行為的理解有誤。
根據(jù)Yipit公布的團購行業(yè)報告，在5月份超過10萬筆團購交易中，超過43%的商家至少是第二次參與團購交易。這至少說明部分商家已經(jīng)從中嘗到了甜頭。
雖然洛基呼吁小企業(yè)遠離團購業(yè)務(wù)，但鑒于團購這種新的市場營銷渠道能夠帶給小企業(yè)大量的客戶，而且采用的是按引導(dǎo)數(shù)付費的成本模式，忽略這種模式并不是小企業(yè)明智的選擇。
數(shù)字游戲
與其它多數(shù)市場營銷模式一樣，團購模式的效果也會反映到數(shù)字上。小企業(yè)可以通過有效的結(jié)構(gòu)和高效的執(zhí)行能力來優(yōu)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)，保證團購模式的成功。
其中小企業(yè)可以優(yōu)化兩個最重要的可變因素，首先是超額收入。該指標代表超過促銷券價值的收入水平。超額收入越高，小企業(yè)獲利越大。提高超額收入的方法包括戰(zhàn)略性定價、增加用戶消費。
此外，小企業(yè)還需要增加用戶回頭率。該指標衡量有多少比例的團購客戶在首次消費后再度光臨。小企業(yè)如果能夠改善這一指標，就能在未來獲得更多的好處。
有很多途徑可以幫助小企業(yè)實現(xiàn)改善這一指標，其中包括為團購用戶提供滿意的服務(wù)，而且服務(wù)水平超過他們的預(yù)期。此外，可以通過促銷手段、為首次消費提供折扣等等方式吸引用戶后續(xù)消費，并收集他們的聯(lián)系方式。
如果小企業(yè)著重建立正確的團購業(yè)務(wù)架構(gòu)，提高超額收入和執(zhí)行力水平，進而增加用戶回頭率，那么團購就能成為一種極具吸引力的市場營銷模式。
模式的適用范圍
但這并不意味著團購模式適用于所有企業(yè)。該模式多適用于SPA、美發(fā)沙龍、餐廳和會議活動等服務(wù)，這些商家的特點是都擁有高固定成本、庫存需要快速周轉(zhuǎn)，而且可變成本低。相應(yīng)地，用戶增加所產(chǎn)生的邊際成本也低，從而使這些商家可以實現(xiàn)大幅折價銷售。而另一方面，傳統(tǒng)的百貨零售商則不具有上述特點，似乎很少加入團購業(yè)務(wù)模式。
總體而言，團購模式是一種具有擴展性的市場營銷渠道，采用按引導(dǎo)數(shù)付費的模式，小企業(yè)能夠通過采用戰(zhàn)略性的定價和高效的執(zhí)行力來優(yōu)化這種渠道效果，增加整體收入。
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